Hoạt động du lịch Thành phố Đà Nẵng

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ khách sạn và sự hài lòng của khách hàng tại một số khách sạn 3 sao trên đại bàn thành phố Đà Nẵng (Trang 59)

- Quan điểm lãnh đạo của doanh nghiệp Theo quan điểm quản trị chất

2.1.2.Hoạt động du lịch Thành phố Đà Nẵng

Đà Nẵng là một thành phố biển với bãi biển dài hơn 60 km. Với bãi biển đẹp, trải dài thoai thoải và cát trắng miên man, Biển Đà Nẵng đƣợc tạp chí Forbes của Mỹ bình chọn là 1 trong 6 bãi biển quyến rũ nhất hành tinh. Không chỉ trứ danh bởi những bãi biển đẹp, Đà Nẵng cũng mang nét hấp dẫn riêng biệt bởi vị thế tựa lƣng vào dải Trƣờng Sơn hùng vĩ, lại có bán đảo Sơn Trà vƣơn ra biển. Nhờ vậy, Đà Nẵng có con đèo Hải Vân đƣợc mệnh danh "thiên hạ đệ nhất hùng quang" với cảnh quang nhìn ra biển vô cùng ngoạn mục và những khúc lƣợn hiểm trở.

Ngoài sự ƣu đãi của thiên nhiên cho Đà Nẵng, thành phố còn đƣợc bao bọc bởi ba Di sản văn hóa thế giới: Huế, Hội An, Mỹ Sơn. Xa hơn một chút nữa là di sản thiên nhiên thế giới Vƣờn Quốc gia phong Nha – Kẻ Bàng. Vì thế Đà Nẵng đƣợc xem là điểm trung chuyển quan trọng trên con đƣờng di sản miền Trung. Nhờ vậy Đà Nẵng đƣợc xem là thành phố của du lịch, thành phố của những di tích và của những danh lam thắng cảnh. Do nằm trong một địa hình đặc biệt, có núi rừng, trung du, đồng bằng, biển cả…Đà Nẵng mang trong mình một vẻ đẹp đa dạng. Những tài nguyên này là điều kiện cho phép Đà Nẵng phát triển nhiều loại hình du lịch nhƣ nghỉ mát, tắm biển, tham quan, du lịch nghiên cứu, du lịch văn hoá…

Tính đến nay, trên địa bàn Đà Nẵng nhiều dự án du lịch đƣợc cho phép đầu tƣ với tổng vốn đầu tƣ hành tỷ USD. Trong đó, nhiều dự án thu hút nhiều tập đoàn lớn nhƣ Vina Capital, Indochina Capital…đầu tƣ vào các sân golf, khách sạn, resort cao cấp …

Du lịch đƣợc xác định là một trong các ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố. Hơn 5 năm qua, thành phố Đà Nẵng đã nỗ lực xây dựng hình ảnh một đô thị

50

năng động, hiện đại và môi trƣờng trong sạch gắn với chiến lƣợc phát triển các chuỗi sự kiện, lễ hội cộng đồng... đã và đang thu hút hàng triệu lƣợt khách du lịch đến với Đà Nẵng mỗi năm.

Hình 2.5: Số lƣợt khách du lịch đến Thành phố Đà Nẵng từ 2008 đến 2011

(Nguồn: danang.gov.vn)

Thời gian qua, hoạt động của ngành du lịch Đà Nẵng có bƣớc phát triển rất tốt. Tính từ năm 2008 đến 2011, số lƣợt khách đến thăm quan du lịch tại Đà Nẵng từ 1.3 triệu lƣợt tăng lên 2,35 triệu lƣợt khách. Năm 2012 số lƣợng khách đến Đà Nẵng là 2,65 triệu lƣợt. Trong 6 tháng đầu năm 2013, lƣợng khách đạt 1,5 triệu tăng 16,4% so với cùng kỳ năm trƣớc. Lƣợng khách này đƣợc kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng lên với tốc độ trung bình là 14,5% mỗi năm để đạt mục tiêu 4 triệu lƣợt vào 2015 và 8 triệu lƣợt và 2020.

51

Hình 2.6: Doanh thu từ du lịch của thành phố Đà Nẵng năm 2008 đến 2011

(Nguồn: danang.gov.vn)

Cùng với sự gia tăng không ngừng số lƣợt khách nội địa cũng nhƣ quốc tế du lịch thành phố Đà Nẵng. Đi kèm với nó là sự tăng lên trong nguồn thu từ du lịch. Doanh thu du lịch năm 2011 gấp đôi so với 2008 từ 900 tỷ đồng lên đến 1800 tỷ đồng vào năm 2011. Các năm 2009 là 926 tỷ và năm 2010 tăng lên 1239 tỷ đồng. Du lịch đã đóng góp một phần không nhỏ và GDP dịch vụ của thành phố Đà Nẵng. Và dự kiến còn tăng nhiều trong những năm tiếp theo.

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ khách sạn và sự hài lòng của khách hàng tại một số khách sạn 3 sao trên đại bàn thành phố Đà Nẵng (Trang 59)