Thứ 1 : Về doanh thu: Công ty đặt ra chỉ tiêu doanh thu tăng trƣởng qua
mỗi năm là trên 50%, thực tế doanh thu trong năm 2011 thì doanh thu tăng trƣởng với mức rất cao trên 76%. Với tốc độ tăng trƣởng doanh thu nhƣ thế, cộng thêm phần tăng theo xu hƣớng thì công ty đặt ra mức tăng doanh thu tới năm 2015 nhƣ sau.
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 87
Tốc độ tăng (%) 50% 53% 55% 60%
Doanh thu (tỷ) 238 357 546,21 846,62 1354,59
Thứ 2: Về chi phí: Công ty đặt mục tiêu tiết kiệm chi phí tới mức tối đa, nhất là chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, quản lý hàng dự trữ.
Thứ 3: Về thị trường của công ty: Năm 2007 công ty triển khai, phát triển thị trƣờng của mình ở khu vực Miền Trung. Tới năm 2010 thì công ty tiếp tục phát triển thị trƣờng của mình ở khu vực miền Nam, sản phẩm của công ty là đa dạng, lƣợng khách hàng ngày một gia tăng, nên định hƣớng về phát triển lâu dài công ty sẽ mở rộng thị phần không chỉ phát triển mạnh ở khu vực phía Bắc, mà sẽ định hƣớng phát triển thêm ngày càng nhiều các cửa hàng, chi nhánh ở khu vực phía Nam, miền Trung, và trên toàn quốc.
Thứ 4: Về quy mô vốn chủ sở hữu: Mục tiêu đặt ra là tăng quy mô vốn
chủ sở hữu đều qua các năm, dự kiến tới 2015 thì vốn chủ sở hữu của công ty sẽ là 2.1tỷ. Việc gia tăng vốn chủ sở hữu nhƣ trên sẽ làm tình hình tài chính của công ty lành mạnh, tự chủ hơn, gia tăng niềm tin cho cả phía nhà cung cấp và khách hàng.
3.1.2. Phương hướng thực hiện
Thứ 1: Khai thác tốt thị trường hiện tại và phát triển thị trường mới
Hiện tại Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt đã xây dựng đƣợc thị trƣờng cho các hoạt động kinh doanh của mình, công ty cố gắng thực hiện tốt
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 88
các công việc với các đối tác để từ đó cùng với khách hàng hợp tác và phát triển. Chính sách chăm sóc các khách hàng thân thuộc, khách hàng chiến lƣợc phải đƣợc xây dựng, tạo uy tín và niềm tin trong công việc, từ đó khẳng định đƣợc vị trí của mình trên thƣơng trƣờng.
Với quan điểm, làm tốt những gì đã tạo dựng rồi mới phát triển tiếp thị trƣờng khác, Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt mong muốn nhân rộng mô hình hoạt động của công ty đến các khu vực khác nhƣ: Miền Nam, Miền Trung. Triển khai các kế hoạch kinh doanh một cách bài bản và có đầu tƣ đúng mức để làm nền tảng cho hoạt động kinh doanh.
Thứ 2: Phát triển nguồn nhân lực
Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt luôn chú trọng vào nguồn nhân lực của công ty và coi đó là tài sản quý giá nhất mang lại thành công cho công ty. Việc xây dựng chính sách tốt để phát triển nguồn nhân lực là một trong những ƣu tiên hàng đầu. Trong bối cảnh hiện nay, các công ty lớn trong và ngoài nƣớc đang cố gắng thu hút các nhân sự giỏi dẫn đến các công ty vừa và nhỏ thiếu hụt nhân lực hoặc không tìm đƣợc nhân sự có trình độ chuyên môn giỏi. Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt nhận thức đƣợc việc đó nên đang xây dựng các chính sách giữ ngƣời giỏi và thu hút ngƣời tài về công ty.Trong những năm tới, công ty sẽ thực hiện việc tuyển dụng nhân viên có trình độ và kinh nghiệm giỏi và tăng cƣờng công tác đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên công ty, cung cấp các điều kiện làm việc tốt và chế độ khen thƣởng kịp thời đối với các nhân viên, tập thể phòng ban có thành tích xuất sắc, có sáng kiến
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 89
tạo lợi nhuận cho công ty nhằm khuyến khích ngƣời lao động phát huy tối đa năng lực của mình.
Thứ 3: Công tác quản lý
Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt hƣớng tới áp dụng hệ thống quản lý hết sức chặt chẽ để đảm bảo phát huy tối đa nguồn lực của công ty, ổn định chất lƣợng dịch vụ và kiểm soát rủi ro. Trong đó:
Về Tài Chính: Đầu tƣ sử dụng phần mềm kế toán tài chính chuyên nghiệp cho lĩnh vực thƣơng mại. Bên cạnh việc cập nhật, lƣu trữ và tổng hợp số liệu cho Bộ phận Tài chính kế toán, phần mềm còn có tác dụng kiểm tra số liệu để phát hiện sai sót, tổng hợp, phân tích và lập báo cáo theo các tiêu chí khác nhau một cách nhanh chóng giúp cho việc quản lý, giám sát và điều hành hợp lý.
Về quản lý thông tin khách hàng: Sử dụng phầm mềm kế toán luôn cập nhật đầy đủ các thông tin của khách hàng vào hệ thống. Đây là hệ thống cho phép toàn bộ nhân viên công ty có thể truy cập thông tin khách hàng. Bên cạnh đó lãnh đạo cũng dễ dàng truy cập thông tin khách hàng, kiểm tra tiến trình công việc có liên quan đến khách hàng đó, thêm các ghi chú hoặc trực tiếp giao việc cho nhân viên.
Ngoài ra, tất cả các hệ thống thông tin nội bộ, biểu mẫu, quy trình đều đƣợc chuẩn hóa và lƣu trữ trong hệ thống mạng nội bộ của công ty để mọi thành viên của công ty có thể truy cập từ bất kỳ nơi nào.
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 90
Hoàn thiện cơ chế quản lý, điều hành giữa các phòng ban trong công ty, phân cấp và giao quyền cho các phòng ban cụ thể trong quá trình sản xuất kinh doanh, gắn trách nhiệm và quyền lợi với cán bộ quản lý. Tăng cƣờng công tác hạch toán kinh doanh quản lý chặt chẽ các chi phí giá vốn, chi quản lý doanh nghiệp, chi phí sử dụng vốn.... đảm bảo quá trình kinh doanh có hiệu quả, tích lũy vốn để phát triển.
Thứ 4: Giữ gìn và phát huy bản sắc văn hóa doanh nghiệp
Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt hoạt động nhằm hƣớng tới mục tiêu “ Hoàn thiện trên từng bƣớc tiến”, luôn phấn đấu hoàn thiện mình, hoàn thiện nhân viên, đặt lợi ích khách hàng trên hết, làm hài lòng khách hàng, để trở thành một trong những công ty tiên phong trong ngành lạnh. Tạo môi trƣờng làm việc lành mạnh, hòa đồng giữa các nhân viên,phong cách phục vụ chuyên nghiệp,có đồng phục làm việc cho tất cả cán bộ công nhân viên trong công ty, nội quy công ty đặt ra phải đƣợc tất cả các thành viên tuân thủ nghiêm túc.
Thứ 5: Các nhiệm vụ, hoạt động khác
Tăng cƣờng xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, áp dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, hiện đại. Nâng cao năng lực kinh doanh, phát triển và mở rộng liên doanh, liên kết với các đối tác trong và ngoài nƣớc. Không ngừng xây dựng và phát triển thƣơng hiệu và uy tín của công ty trên thị trƣờng qua các hình thức nhƣ báo chí, mạng internet.
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 91
Không ngừng nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hoá, tinh thần cho cán bộ công nhân viên; Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang bản sắc riêng của Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt.
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị hàng dự trữ tại Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt cơ điện lạnh Hoàng Đạt
Các quyết đinh trong quản trị dự trữ nhằm đảm bảo duy trì một tỉ lệ dự trữ hợp lý cho doanh nghiệp, để hợp lý hóa dự trữ cần có những giải pháp đồng bộ nhƣ sau.
3.2.1. Xây dựng quy trình kiểm soát chặt chẽ các bước thực hiện trong khâu đặt hàng
3.2.1.1. Nâng cao chất lượng công tác dự báo hàng tiêu thụ
Các mô hình quản trị hàng dự trữ đều dựa trên giả thiết là nhu cầu tiêu thụ là biết trƣớc, muốn sử dụng tốt các mô hình dự trữ thì điều quan trọng là công tác dự báo nhu cầu tiêu thụ của công ty phải làm chính xác.
- Khi dự báo định tính lấy ý kiến của khách hàng, hay cán bộ kinh doanh thì phải đảm bảo tính khách quan hơn nữa. Để thực hiện tốt công việc này thì công ty cần giao trách nhiệm rõ ràng cho cán bộ phụ trách từng mặt hàng, có trách nhiệm giải trình con số dự báo khi đƣợc ban lãnh đạo yêu cầu.
- Về dự báo định lƣợng: Công ty cần áp dụng phƣơng pháp dự báo nhu cầu theo mùa để phù hợp với tình hình tiêu thụ, sử dụng các phần mềm vào phục vụ công tác dự báo. Coi công tác dự báo theo tháng với các sản phẩm
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 92
tiêu thụ thƣờng xuyên, có giá trị lớn nhƣ các mặt hàng nhóm A là công việc bắt buộc. Mặt khác, với các mặt hàng nhóm C (băng keo, măng xông, co, cút...), chiếm tỉ trọng nhỏ trong tổng giá trị hàng dự trữ thì công ty cũng không đƣợc bỏ qua công tác dự báo lƣợng hàng tiêu thụ. Phải có kế hoạch dự báo tiêu thụ các mặt hàng theo năm, hoặc theo quý tùy thuộc vào mức tiêu thụ và lƣợng nhập,xuất,không gian chứa hàng của mặt hàng đó.
Thực hiện dự báo theo quy trình này sẽ khắc phục đƣợc tính chủ quan, đem lại kết quả dự báo chính xác hơn phục vụ tốt cho việc đặt hàng theo các mô hình quản trị hàng dự trữ giúp công ty giảm bớt đƣợc lƣợng hàng tồn kho khi mua quá nhiều và hạn chế đƣợc thiệt hại về doanh số khi không có hàng cung cấp cho khách.
3.2.1.2. Chủ động hơn trong việc thu mua hàng dự trữ
Nâng cao hiệu quả kinh doanh luôn gắn liền với việc đáp ứng tối đa các nhu cầu của khách hàng, điều này đòi hỏi sản phẩm cung ứng phải có sự ổn định, chủ động về số lƣợng, cơ cấu, chất lƣợng và thời gian. Giải pháp này nhằm đảm bảo duy trì quy mô hàng đáp ứng nhu cầu tiêu thụ cho bán hàng, không bị ứ đọng sản phẩm do bị trả lại vì không đáp ứng chất lƣợng, không làm tăng dự trữ bảo hiểm vì nhập hàng không chính xác về thời gian. Việc chủ động trong công tác mua hàng gắn liền với hai nhiệm vụ:
Thứ 1: Sử dụng triệt để kết quả phân tích ABC để xác định nhóm hàng ưu tiên dành nhiều nguồn lực: Công ty nên đầu tƣ vốn cho các sản
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 93
phẩm đƣợc tiêu thụ mạnh, chiếm tỉ trọng giá trị lớn trong tổng nguồn thu. Bên cạnh đó cần nâng cao chất lƣợng công tác của phòng Marketing, nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng, nghiên cứu xu hƣớng, thị hiếu tiêu dùng sản phẩm, các dòng sản phẩm mới ra đời. Tránh tình trạng nhập quá nhiều sản phẩm đã cũ, lỗi thời, không đƣợc khách hàng ƣa thích, nhƣ thế sẽ làm hàng dự trữ trong công ty tăng lên, vốn ứ đọng nhiều, giảm hiệu quả kinh doanh.
Thứ 2: Phải đa dạng hóa số lượng nhà cung cấp: Hoàn thiện công tác
đánh giá lựa chọn nhà cung ứng là một trong nhiều nội dung quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả quản trị hàng dự trữ tại Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt. Công ty cần đầu tƣ kinh phí để tổ chức nghiên cứu thị trƣờng đầu vào ; tìm hiểu, thu thập các kênh thông tin về nhà cung cấp. Hoạt động mua hàng góp phần làm tăng giá trị trong các đơn hàng mà công ty bán ra, thể hiện sự phát triển lớn mạnh trong xu thế hội nhập, mở cửa.
Để đánh giá và lựa chọn nhà cung ứng một cách chính xác hơn, công ty có thể thực hiện một nghiên cứu thăm dò về các nhà cung ứng thông qua việc phân tích các dữ liệu thứ cấp và qua thực tế nhà cung ứng thực hiện các đơn đặt hàng của công ty (nếu có). Dữ liệu thứ cấp đƣợc huy động từ các nguồn: Từ các phòng ban của công ty có lƣu trữ tài liệu về nhà cung ứng,từ các hiệp hội mà nhà cung ứng là thành viên,từ các cơ quan quản lý hành chính,từ các phƣơng tiện thông tin đại chúng: báo, internet,...,từ các đối tác khác có quan hệ với nhà cung ứng.
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 94
Thông qua khảo sát các nguồn dữ liệu thứ cấp, công ty tiến hành xây dựng phiếu đánh giá nhà cung ứng bằng cách xác định các tiêu chuẩn và cơ sở để đánh giá, lựa chọn nhà cung ứng. Các tiêu chuẩn phải phù hợp và phục vụ cho mục đích lựa chọn các nhà cung ứng đáp ứng đƣợc yêu cầu của công ty trong việc cung cấp các sản phẩm bán ra cho khách hàng, đảm bảo cho hệ thống quản lý hàng dự trữ hoạt động một cách hiệu quả. Hoàn thiện công tác đánh giá, lựa chọn, đa dạng hóa nhà cung cấp sẽ giúp công ty giảm chi phí dự trữ hàng hóa, có mối quan hệ tin cậy với nhà cung ứng, nâng cao hiệu quả quản trị dự trữ.
Hiện nay nguồn hàng trong nƣớc chủ yếu là từ nhà máy Văn Lâm- Hƣng Yên của công ty CP ống đồng Toàn Phát. Công ty có thể mở rộng ra tìm các đối tác mới trong nƣớc nhƣ Công ty CP dây và ống đồng Trần Phú, có nhà máy đặt tại khu công nghiệp Đình Trám- Bắc Giang với dây chuyền thiết bị của hãng Schugmag (Anh), công suất 3000 tấn/ năm với các sản phẩm đặt tiêu chuẩn quốc tế.
Với nguồn hàng nƣớc ngoài thì hầu hết nhập khẩu từ các nƣớc Trung Quốc, Malaysia, Mỹ, Nhật... các nƣớc này có tình hình sản xuất ổn định, tuy nhiên nhập khẩu từ Mỹ,Pháp... thì chi phí giao dịch, vận chuyển tốn kém hơn. Công ty nên mở rộng tìm kiếm nhà cung cấp các sản phẩm có chất lƣợng tốt mà lại có vị trí địa lý gần hơn để tối thiểu hóa chi phí.
3.2.2. Mở rộng, linh hoạt trong việc áp dụng các mô hình quản trị hàng dự trữ với các thành phần hàng dự trữ khác nhau trữ với các thành phần hàng dự trữ khác nhau
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 95
Chủng loại sản phẩm kinh doanh tại công ty là rất đa dạng, phong phú ; đặc điểm về cách bảo quản, lƣu trữ, tình hình tiêu thụ, nguồn nhập , chi phí thu mua là khác nhau. Việc áp dụng đồng bộ mô hình EOQ trong quản trị hàng dự trữ tại công ty hiện nay chƣa đem lại hiệu quả kinh tế cao cho công tác quản trị hàng dự trữ, nó không tính đến chiết khấu khi mua với số lƣợng lớn, không tính đến những trƣờng hợp xấu khi nhà cung cấp không cung ứng hàng với thời gian đã định. Vì thế công ty cần đa dạng hóa mô hình dự trữ, sử dụng sao cho phù hợp đối với từng mặt hàng, tối thiểu hóa chi phí dự trữ, cụ thể nhƣ sau:
- Với các mặt hàng nhóm A thì nên sử dụng mô hình khấu trừ theo số lƣợng (QDM). Xét về mức tiêu thụ thì các sản phẩm nhóm A nhƣ nhóm sản phẩm gas lạnh, nhóm sản phẩm vật liệu bảo ôn đƣợc tiêu thụ khá mạnh, tốc độ luân chuyển hàng hóa của các sản phẩm này khá nhanh, hàng ở lại trong kho với khoảng thời gian là ngắn; Khi mua với số lƣợng lớn thì nhà cung cấp các sản phẩm này có chính sách chiết khấu thƣơng mại, giảm giá vốn hàng mua vào, kho hàng của công ty thì khá rộng rãi. Khi đó công ty phải đặt hàng với số lƣợng lớn hơn để không xảy ra tình trạng thiếu hụt hàng hóa. Nhƣng việc đặt hàng với khối lƣợng lớn lại gây khó khăn cho DN trong viêc lƣu kho, sắp xếp hàng hóa dẫn đến tăng chi phí dự trữ hàng hóa.Theo nguyên tắc thì khi lƣợng đặt hàng tăng, chi phí đặt hàng tính trên một đơn vị sẽ giảm, bài toán tối ƣu của công ty trong trƣờng hợp này là tính toán một con số về khối
www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 96
lƣợng của đơn hàng hiệu quả cho DN. Trong trƣờng hợp này, việc sử dụng mô hình EOQ là không hợp lý, không đem lại hiệu quả, vì thế với các sản phẩm có đặc điểm nhƣ trên thì Công ty CP cơ điện lạnh Hoàng Đạt nên chuyển từ mô hình dự trữ EOQ sang mô hình dự trữ khấu trừ theo số lƣợng QDM để đƣợc hƣởng lợi từ việc giảm giá, chiết khấu, tính toán mức đặt hàng