7. Cấu trúc của Luận văn
2.3.2. Phương pháp nghiên cứu định tính
Phương pháp nghiên cứu các tài liệu thứ cấp và phương pháp phỏng vấn sâu với các câu hỏi bán cấu trúc sẽ được sử dụng để nghiên cứu, đó là việc đưa ra những câu hỏi với người đối thoại để thu thập thông tin hoặc quan sát gián tiếp bằng cách nhờ người khác quan sát hoặc phỏng vấn hộ.
Đối với nghiên cứu định tính, việc thu thập thông tin thường tập trung vào một số đại diện nhỏ của tổng thể nghiên cứu, do đó tác giả sẽ tiến hành phỏng vấn trực tiếp ban lãnh đạo, một số cán bộ quản lý, cán bộ phòng Tổ chức - Hành chính của Công ty và một số lao động là trưởng các nhóm làm việc với bảng câu hỏi bán cấu trúc (xem Phụ lục số 02), qua đó xác định xem những người phỏng vấn đưa ra những nhân tố nào ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức; theo họ nhân tố nào tác độ lớn nhất, đánh giá của họ đối với những vấn đề được phỏng vấn và cần làm gì để hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển trong doanh nghiệp.
Trong quá trình phỏng vấn, tùy vào đối tượng được phỏng vấn, trình độ chuyên môn và chức năng quản lý của họ, người phỏng vấn sẽ đặt ra các câu hỏi linh hoạt nhằm mục tiêu làm rõ vấn đề cần nghiên cứu và chỉ ra được những khía cạnh mới trong câu hỏi đã chuẩn bị.
Để đảm bảo chất lượng thông tin được thu thập, trong quá trình phỏng vấn, tác giả sẽ tuân theo quy trình sau:
- Có định hướng câu hỏi trước và luôn gợi mở khi hỏi.
- Ghi chép đầy đủ lời người phỏng vấn và chuyển dữ liệu phỏng vấn vào máy tính.
- Các nhận định, kết luận sơ bộ của tác giả sẽ được ghi sang một bên để tiếp tục điều tra.
- Đa dạng hóa đối tượng được phỏng vấn, phỏng vấn các đối tượng liên quan có quan điểm, góc nhìn khác nhau.
