3.3.1.1. Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực
- Chúng ta biết rằng con người có ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển kinh tế của bất cứ một xã hội nào. Phát triển con người không phải chỉ là một quá trình lựa chọn cái tối ưu trong hoạt động của họ mà phải có một quan niệm đúng đắn về vai trò của họ trong phát triển xã hội. Vai trò của nhà quản lý đối với một doanh nghiệp là rất quan trọng, họ cần được trang bị kiến thức về quản lý kinh tế và các hoạt động kiểm soát nội bộ theo từng giai đoạn phát triển của nền kinh tế nhằm điều hành hoạt động trong doanh nghiệp một cách hiệu quả.
- Muốn có được đội ngũ lao động đủ về số lượng, dồi dào về chất lượng, có nghĩa là có tài năng và có tâm huyết phục vụ cho các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra, doanh nghiệp cần đánh giá thực hiện công việc một cách khách quan, đúng phương pháp và quy trình định trước. Việc đánh giá được thực hiện bởi bản thân người lao động, lãnh đạo trực tiếp, người đồng sự và cán bộ nhân sự. Xây dựng chính sách đảm bảo và khuyến khích người lao động để tạo sự gắn bó của họ với doanh nghiệp.
- Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cần được phân công phân nhiệm một cách rõ ràng, đầy đủ và phù hợp với khả năng của từng bộ phận trong doanh nghiệp nhằm khai thác các hoạt động kiểm soát tối ưu và hạn chế rủi ro có thể xảy ra.
3.3.1.2. Xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh
Tùy thuộc vào điều kiện cụ thể ở mỗi doanh nghiệp mà xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh tầm trung và dài hạn. Các doanh nghiệp cần thiết lập các qui trình kiểm soát cụ thể cho từng chu trình kinh doanh để hạn chế các rủi ro có thể xảy ra. Như là chu trình mua hàng, quản lý hàng hóa xuất nhập kho cần phải được thiết lập các thủ tục kiểm soát từ lúc có nhu cầu mua hàng đến lúc phân phối hàng hóa đến bộ phận có nhu cầu sử dụng…. Doanh nghiệp cần thiết lập đầy đủ các thủ tục kiểm soát cho tất cả các chu trình thì mới ngăn chặn được những rủi ro trong kinh doanh.
Chủ đầu tư, nhà quản lý cấp cao cần kiểm tra và nhắc nhở việc tuân thủ các thủ tục kiểm soát, chính sách mà doanh nghiệp đã đề ra. Cần có các quy định khen thưởng, kỷ luật đối với việc thực hiện nội quy của doanh nghiệp nhằm khuyến khích và răn đe những hành vi sai sót có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.
3.3.1.4. Thúc đẩy quá trình tiếp nhận công nghệ quản lý hiện đại từ các nhà đầu tư
Các DNNVV cần chọn lọc và mở rộng sự hợp tác với các đối tác có công nghệ quản lý hiện đại. Sự tiếp nhận những công nghệ quản lý hiện đại này giúp doanh nghiệp hoàn thiện hệ thống quản lý nói chung và hệ thống kiểm soát nội bộ nói riêng ở các doanh nghiệp. Đây là một việc quả là không dễ đối với các doanh nghiệp. Để dễ dàng hơn, các nhà đầu tư cũng có thể thực hiện bằng cách thuê mướn chuyên gia hoặc khuyến khích nhân viên cập nhật, mở rộng kiến thức quản lý qua các chương trình đào tạo của Nhà nước.
3.3.1.5. Sử dụng các dịch vụ tư vấn
Doanh nghiệp cần có sự liên kết chặt chẽ với các tổ chức, dịch vụ tư vấn để hỗ trợ về các lĩnh vực pháp luật, thuế, tài chính, kế toán, kiểm toán,… nhằm nắm bắt ngay những thay đổi từ các chính sách của Nhà nước để có kế hoạch ứng phó kịp thời.