Anh/chị biết rõ kết quả thực hiện công việc được đánh
giá như thế nào
0 8 14 18 100% 16 28 36 20 0% 16 28 36 20 Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc rõ ràng và hợp
lý
2 12 14 16 64% 24 28 32 12 4% 24 28 32 12 Việc đánh giá được thực hiện chính xác, công bằng 0% 200 10 1326 1836 189 Anh/chị luôn nhận được sự phản hồi về kết quả thực hiện
công việc của mình 2%1 36 1734 2244 147 Anh/chị rất hài lòng với công tác đánh giá thực hiện của
ngân hàng
1 8 14 21 82% 16 28 42 16 2% 16 28 42 16 3. Anh/chị nhận xét như thế nào về hoạt động đào tạo và phát triển? ( xin đánh dấu “x” vào ô phù hợp )
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Đồng ý một phần 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý
Nội dung 1 2Mức độ3 4 5 Anh/chị được tham gia đầy đủ các khóa huấn luyện cần
thiết để làm việc hiệu quả
1 2 19 22 62% 4 38 44 12 2% 4 38 44 12 Kiến thức, kĩ năng được đào tạo phù hợp với công việc
hiện tại và tương lai anh/chị đảm nhận
1 1 20 23 52% 2 40 46 10 2% 2 40 46 10 Nội dung đào tạo phù hợp với những kiến thức kỹ năng
anh/chị mong muốn được đào tạo
1 9 12 20 82% 18 24 40 16 2% 18 24 40 16 Phương pháp đào tạo là phù hợp 4 8 15 16 7
8% 16 30 32 14 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo đầy đủ 1 3 14 21 11 2% 6 28 42 22 Sau khi đào tạo có sự đánh giá kết quả phù hợp 4% 242 12 1734 1530 48 Sau quá trình đào tạo kết quả thực hiện công việc của anh
chị được cải thiện rất nhiều
2 11 16 12 94% 22 32 24 18 4% 22 32 24 18 Anh/chị rất hài lòng với công tác đào tạo của ngân hàng 4% 162 8 1428 2040 126
(có thể chọn một hoặc nhiều phương án )
Không xác định đúng nhu cầu đào tạo (10/20) 50%
Chất lượng giáo viên (3/20) 15%
Hạn chế bản thân người học (5/20) 25%
Kinh phí đào tạo còn hạn chế (13/20) 65%
Không xác định đúng đối tượng đào tạo (8/20) 40%
Nội dung đào tạo chưa sát thực tế (9/20) 45%
Phương pháp đào tạo không phù hợp (6/20) 30%
5. Anh/chị đánh giá như thế nào về thực trạng tiền lương trong hội sở? ( xin đánh dấu “x” vào ô phù hợp )
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Đồng ý một phần 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý
Nội dung 1 2Mức độ3 4 5 Tiền lương là hợp lý và công bằng dựa trên kết quả thực
hiện công việc
1 9 15 20 52% 18 30 40 10 2% 18 30 40 10 Tiền lương đảm bảo công bằng bên ngoài 2 6 14 20 8
4% 12 28 40 16 Tiền lương phân chia hợp lý giữa các chức danh 4% 182 9 1530 2040 48 Các điều kiện xét tăng lương là hợp lý 0 8 14 18 10
0% 16 28 36 20 Anh/chị rất hài lòng với mức thu nhập hàng tháng của
mình
1 8 15 19 72% 16 30 38 14 2% 16 30 38 14
phương án )
Kết quả thực hiện công việc cá nhân (28/42) 66.67%
Do kết quả sản xuất kinh doanh của ngân hàng (32/42) 78.57%
Do thâm niên công tác (17/42) 40.48%
Do điều động vị trí mới (10/42) 23.81%
7. Anh/chị nhận xét như thế nào về thực trạng công tác khen thưởng tại hội sở? ( xin đánh dấu “x” vào ô phù hợp )
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Đồng ý một phần 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý
Nội dung Mức độ
1 2 3 4 5Các khoản thưởng được phân chia một cách công bằng Các khoản thưởng được phân chia một cách công bằng
dựa trên kết quả thực hiện công việc
0 10 11 21 80% 20 22 42 16 0% 20 22 42 16 Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng, hợp lý 2% 121 6 1428 19 1038 20 Chính sách khen thưởng có tác dụng khuyến khích cao 2% 161 8 1530 1734 189
Mức thưởng hợp lý 2 5 14 22 7
4% 10 28 44 14 Anh/chị thỏa mãn với mức thưởng nhận được 2% 141 7 1326 2142 168
4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý
Nội dung Mức độ
1 2 3 4 5Hội sở luôn quan tâm đến đời sống người lao động 2% 141 7 2550 1224 105 Hội sở luôn quan tâm đến đời sống người lao động 2% 141 7 2550 1224 105 Anh/chị hiểu rõ về các khoản phúc lợi mà mình đang
được hưởng từ hội sở
0 5 17 25 30% 10 34 50 6 0% 10 34 50 6 Hội sở luôn đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
cho chuyên viên
0 1 15 24 100% 2 30 48 20 0% 2 30 48 20 Các hình thức phúc lợi đa dạng, phong phú, phù hợp với
nhu cầu của chuyên viên
0 3 20 21 60% 6 40 42 12 0% 6 40 42 12 Anh/chị rất hài lòng với chế độ phúc lợi của hội sở 0 4 20 21 5
0% 8 40 42 10 9. Anh/chị nhận xét như thế nào về công tác đề bạt, thăng tiến trong hội sở? ( xin đánh dấu “x” vào ô phù hợp )
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Đồng ý một phần 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý
Nội dung 1 2Mức độ3 4 5 Hệ thống thăng tiến trong hội sở công bằng và hợp lý 2 7 16 20 5 4% 14 32 40 10 Các tiêu chuẩn, điều kiện đề bạt rõ ràng, hợp lý 1 9 15 19 6
2% 22 30 38 12 Những người được đề bạt trong hội sở rất xứng đáng 0% 120 6 1734 2142 126 Anh/chị hài lòng với hệ thống thăng tiến của hội sở 1 7 16 21 5
2% 14 32 42 10
10. Xin anh/chị cho biết những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thăng tiến của bản thân? (có thể chọn một hoặc nhiều phương án)
Thâm niên công tác (16/50) 32%
Vị trí công tác hiện tại (12/50) 24%
11. Anh/chị có thể cho biết về mức độ hài lòng của bản thân với các yếu tố về môi trường làm việc của hội sở? ( xin đánh dấu “x” vào ô phù hợp )
1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 3: Đồng ý một phần 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý
Nội dung Mức độ
1 2 3 4 5Bầu không khí nội bộ vui vẻ, thoải mái 0 3 18 22 7