VƯỢNG (VPBANK)
3.2.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc nhằm tạo động lực lao động cho chuyên viên tại hội sở chính của ngân hàng VPBank
viên tại hội sở chính của ngân hàng VPBank
3.2.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc nhằm tạo động lực lao động chochuyên viên tại hội sở chính của ngân hàng VPBank chuyên viên tại hội sở chính của ngân hàng VPBank
Hội sở phải nghiên cứu xây dựng lại hệ thống các văn bản cho từng chức danh công việc một cách đầy đủ và hợp lý hơn theo các tiêu chí:
+ Chức trách: Quy định các trách nhiệm phải thực hiện của mỗi chức danh + Hiểu được: Quy định những nội dung kiến thức mà các chuyên viên cần phải nắm được khi đảm nhiệm chức vụ.
+ Làm được: Quy định một cách cụ thể hơn các nhiệm vụ mà mỗi chuyên viên phải thực hiện
+ Yêu cầu trình độ: Quy định các yêu cầu về trình độ đào tạo, ngoại ngữ, vi tính Dựa vào điều kiện và tình hình thực tế của hội sở chính ngân hàng VPBank hiện nay, trình tự phân tích công việc có thể theo các bước như sau:
Bước 1: Xác định danh sách công việc cần phân tích
Bước 2: Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin thích hợp Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin
Bước 4: Sử dụng thông tin thu thập được
Sau khi đã thu thập và xử lý đầy đủ các thông tin thì người phân tích công việc, người quản lý trực tiếp, các chuyên viên thảo luận, xem xét, thống nhất để đưa ra được ba bản: Bản mô tả công việc, bản yêu cầu công việc với người thực hiện và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc sao cho phù hợp nhất đối với từng vị trí cần phân tích công việc.
Lưu ý, cần hoàn thiện bản phân tích công việc, làm rõ các nhiệm vụ cụ thể của các chuyên viên, xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc rõ ràng cho các chức danh công việc.
Sau khi kết thúc một đợt phân tích công việc thì hội sở không nên sử dụng các kết quả này trong một thời gian dài mà cần phải tiến hành phân tích lại công việc, vì nhiệm vụ cũng như tiêu chuẩn thực hiện công việc cho các chuyên viên thường xuyên biến đổi cùng với quá trình hoạt động kinh doanh. Nếu hội sở thực hiện tốt quá trình phân tích công việc sẽ giúp cho các chuyên viên hiểu rõ hơn về công việc, từ đó có phương hướng phấn đấu, kích thích các chuyên viên làm việc có hiệu quả hơn.
Bên cạnh đó, thiết lập mục tiêu có tác dụng rõ ràng trong việc tạo động lực cho các chuyên viên, nâng cao tính tự chủ của họ. Để khuyến khích chuyên viên bằng việc đưa các mục tiêu thì các mục tiêu được thiết lập phải đảm bảo tính rõ ràng, cụ thể, đo lường được, khả thi, và có thời hạn. Mục tiêu phải mang tính thách thức mới khuyến khích được chuyên viên nỗ lực đạt được mục tiêu.