Trụ sở doanh nghiệ p

Một phần của tài liệu Sự hài lòng của doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài đối với chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế tại Cục thuế Đồng Nai (Trang 98)

5. Ý nghĩa của đề tài

4.2.5.3 Trụ sở doanh nghiệ p

Tiến hành phân tích Independent-sample T-test với giả thuyếtH0 là “phương sai của trung bình 2 nhĩm doanh nghiệp cĩ trụ sở trong Khu cơng nghipngồi Khu cơng nghip bằng nhau”, cĩ nghĩa là nơi đĩng trụ sở của doanh nghiệp khơng

ảnh hưởng đến mức độ hài lịng chung của doanh nghiệp (SAT), cũng như khơng cĩ sự khác biệt trong việc đánh giá mức độ hài lịng về: sựđồng cảm với doanh nghiệp (F2), phương tiện vật chất của cơ quan thuế (F3), sựđảm bảo của cơ quan thuế (F5), Sự tin cậy đối với cơ quan thuế (F6).

Kết quả kiểm định Independent-sample T-test [ph lc 12]cho thấy: ở mức ý nghĩa thống kê 5%, giá trị Sig. trong kiểm định Levene < 0,05, ta bác bỏ H0 về sự

bằng nhau của 2 phương sai và sử dụng giá trị Sig. của kiểm định t ở phần Equal variances not assumed để tiếp tục xem xét. Với giá trị Sig. trong kiểm định Levene > 0,05, ta chấp nhận H0, và sử dụng giá trị Sig. của kiểm định t ở phần Equal variances assumed để xem xét sự khác biệt về trung bình giữa 2 nhĩm doanh nghiệp

trong Khu cơng nghipngồi Khu cơng nghip.

Giá trị Sig. trong kiểm định t > 0,05, ta chấp nhận H0 và kết luận chưa cĩ sự

khác biệt cĩ ý nghĩa về trị trung bình giữa 2 nhĩm doanh nghiệp cĩ trụ sở trong Khu cơng nghipngồi Khu cơng nghip. Điều đĩ cĩ nghĩa là nơi đĩng trụ sở

của doanh nghiệp (trong Khu cơng nghipngồi Khu cơng nghip) khơng ảnh hưởng đến kết quảđánh giá về mức độ hài lịng chung của doanh nghiệp (SAT), sự đồng cảm với doanh nghiệp (F2), phương tiện vật chất của cơ quan thuế (F3), sự đảm bảo của cơ quan thuế (F5), Sự tin cậy đối với cơ quan thuế (F6).

Luận văn Thạc sỹ, học viên Nguyễn Thị Bích Thủy

Khoa TCNN - Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh - Năm 2010

Một phần của tài liệu Sự hài lòng của doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài đối với chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế tại Cục thuế Đồng Nai (Trang 98)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(154 trang)