6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.4. Nhóm giải pháp hỗ trợ
a. Đối với Hội sở chính Ngân hàng Nông nghiệp
- Hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin: Chương trình thông tin khách hàng tiền vay đáp ứng cho nhu cầu truy xuất số liệu thống kê, phục vụ
cho công tác quản trị rủi ro tín dụng doanh nghiệp nói riêng và quản trị kinh doanh ngân hàng nói chung.
- Ban chính sách và Quản lý tín dụng là đầu mối, tích cực rà soát lại các văn bản, quy chế, quy định liên quan đến hoạt động tín dụng sao cho chuẩn hóa trong toàn hệ thống. Sau khi rà soát, phổ biến đến các khối và cần xây dựng lại thành một Sổ tay tín dụng có hiệu lực duy nhất trong toàn hệ
thống và thông đạt đến toàn thể nhân viên. Còn đối với các văn bản hướng dẫn chi tiết sẽ thay đổi trong từng thời kỳ, cần cập nhật liên tục thì vẫn theo dõi trên hệ thống mạng nội bộ như hiện nay để thuận tiện cho việc cập nhật văn bản và bảo mật thông tin. Đặc biệt lưu ý tránh tình trạng văn bản được ban hành mâu thuẫn giữa các Khối, phòng ban.
+ Khi sạo thảo văn bản hướng dẫn thực hiện phải rõ ràng, tránh dùng từ đa nghĩa, tránh soạn thảo văn bản chung chung, gây hiểu nhầm khi thực hiện. Phải ghi rõ ràng tên và số điện thoại của nhân viên phụ trách giải đáp thắc mắc trong quá trình thực hiện, tránh sự đùn đẩy công việc giữa các nhân viên trong bộ phận, gây khó khăn cho chi nhánh.
+ Khi có phản hồi của chi nhánh phải gấp rút phân công nhân viên chuyên trách giải đáp thắc mắc một cách rõ ràng và phân phối toàn hệ thống
để các chi nhánh khác không hỏi lại câu trùng lắp, đồng thời tham khảo khi chi nhánh phát sinh. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, khi mà tình hình kinh tếđang không ổn định và chính sách của NHNN thay đổi liên tục.
- Cải tiến hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ cho phù hợp với thực tế
chỉnh, bổ sung một số ngành nghề và chỉ tiêu phi tài chính cho phù hợp với tình hình thực tế.
+ Xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộđối với doanh nghiệp có quy mô nhỏ theo hướng giảm tỷ trọng phi tài chính và xây dựng bộ chỉ tiêu phù hợp với đặc điểm kinh doanh của từng loại hình doanh nghiệp này.
+ Xây dựng bộ chỉ tiêu đánh giá suy giảm khả năng trả nợ đối với khách hàng không đủ điều kiện xếp hạng theo hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ.
- Ban hành quy chế xử lý trách nhiệm trong hoạt động cấp tín dụng để
có chế tài răng đe xử phạt cá nhân và tập thể vi phạm và để xảy ra tổn thất.
b. Đối với Agribank Khu Kinh tế mở Chu Lai
- Tuân thủ Quy chế cho vay và Quy trình cấp tín dụng: Để đảm bảo an toàn, giảm rủi ro trong quá trình cấp tín dụng, cán bộ ngân hàng phải luôn tuân thủ Quy chế cho vay của NHNN và Quy trình cấp tín dụng của Agribank Khu Kinh tế mở Chu Lai.
- Nâng cao ý thức trách nhiệm cán bộ trong việc nghiêm túc tuân thủ
các quy định, quy trình về nghiệp vụ cấp tín dụng. Ký bản cam kết bồi thường trách nhiệm vật chất do hành vi vi phạm trong quá trình cấp tín dụng gây ra nợ xấu.
- Tránh tình trạng lạm dụng chức vụ, quyền hạn cấp những khoản tín dụng không hợp lý, lập hồ sơ giả, làm gia tăng rủi ro tín dụng.