- Quảng bá, tuyên truyền CSR đối với người lao động trong Tập đoàn: Làm cho
3.1.1 Lịch sử hình thành
Tập đoàn Viễn thông quân đội (viết tắt là: Viettel), tiền thân là Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin, được thành lập ngày 1 tháng 6 năm 1989 trực thuộc Bộ Quốc phòng. Tổng Công ty được ra đời với nhiệm vụ đảm bảo thông tin liên lạc nhằm củng cố quốc phòng – an ninh và đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển kinh tế của đất nước với nhiều ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh được triển khai trên toàn quốc và vươn ra cả thị trường quốc tế.
Tại thị trường viễn thông Việt Nam, Tập đoàn không phải là đơn vị đầu tiên triển khai dịch vụ này; tuy nhiên với chủ trương “Đi tắt đón đầu, tiến thẳng vào công nghệ hiện đại” Viettel ngày càng chú trọng vào đổi mới công nghệ, đầu tư chất xám, kiện toàn bộ máy tổ chức, mở rộng đầu tư v.v..tiến tới hoàn thành tốt nhiệm vụ quốc phòng – an ninh và sản xuất kinh doanh.
Trong quan điểm phát triển của Tập đoàn, lợi ích của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu, đó cũng chính là mục tiêu mà Viettel xác định vấn đề cạnh tranh lành mạnh, nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Từ đó, đưa ra những chiêu thức kinh doanh vừa độc đáo, vừa phù hợp với khách hàng. Cùng với sự lớn mạnh của doanh nghiệp, Tập đoàn luôn gắn sự phát triển của mình với các hoạt động, tổ chức nhân đạo, thực hiện tốt việc xây dựng các quỹ ủng hộ giúp đỡ người nghèo và những trường hợp khó khăn.
Trải qua quá trình ra đời, xây dựng và phát triển trong 24 năm qua, Tập đoàn đã đạt được những thành tựu vô cùng to lớn, không những mang lại công ăn việc làm những cho chính cán bộ, công nhân viên của Tập đoàn mà còn mang lại nhiều lợi ích cho xã hội.
* Chặng đường phát triển.
+ Ngày 1 tháng 6 năm 1989: Thành lập Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO), tiền thân của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.
+ Năm 1995: Doanh nghiệp mới duy nhất được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ đầy đủ các dịch vụ viễn thông ở Việt Nam.
+ Ngày 31 tháng 5, năm 2002, Công ty Điện thoại di động Viettel (Viettel Mobile) được thành lập trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel).
+ Ngày 15 tháng 10 năm 2004, mạng di động 098 chính thức đi vào hoạt động đánh dấu một bước ngoặc trong sự phát triển của Viettel Mobile và Viettel.
+ Năm 2006: Đầu tư sang Lào và Campuchia.
+ Năm 2008: Doanh thu hơn 1 tỷ USD. Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới. Số 1 Campuchia về hạ tầng Viễn thông.
+ Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel được thành lập theo quyết định 2097/2009/QĐ-TTg của THủ tướng chính phủ ký ngày 14/12/2009 là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, con dấu, biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng.
+ Năm 2010: Doanh thu Trên 2 tỷ USD.
+ Năm 2011: Đầu tư sang Haiti. Lọt vào top 20 nhà mạng lớn nhất thế giới.
Bảng 3.1 : Doanh thu của Viettel giai đoạn 2000-2012
(Nguồn: Phòng Tài chính kê toán Tập đoàn)
* Hoạt động kinh doanh chính:
- Viễn thông - Truyền dẫn - Bưu chính
- Phân phối thiết bị đầu cuối - Đầu tư tài chính
- Truyền thông
- Đầu tư bất động sản - Xuất nhập khẩu
*Những thành tựu.
+ Số 1 về dịch vụ di động tại Việt Nam (hết năm 2012 có hơn 50 triệu thuê bao hoạt động hai chiều và hơn 24,7 triệu thuê bao Registered).
+ Số 1 về tốc độ phát triển dịch vụ di động tại Việt Nam (năm 2009, 2010, 2011, 2012).
+ Số 1 về tốc độ truyền dẫn cáp quang ở Việt Nam.
+ Số 1 về mạng lưới phân phối ở Việt Nam.
+ Số 1 về đột phá kỹ thuật: Thu – phát trên một sợi quang. VoIP.
+ Số 3 về quy mô tổng đài chăm sóc khách hàng ở Việt Nam.
+Trên thế giới.
+ Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới.
+ Lọt vào top 20 nhà mạng lớn nhất thế giới.
+ Nhà cung cấp dịch vụ của năm tại thị trường mới nổi trong hệ thống Giải thưởng Frost & Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009.