- Thực hiện nghiệp vụ bao thanh toán theo quy định của Ngân hàng Nhà nước
3.2.3. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực
Trong dài hạn, nguồn nhân lực là nguồn lực được đánh giá là quan trọng nhất của Công ty Tài chính Cổ phần VINACONEX-VIETTEL. Một đội ngũ lao động được tuyển dụng, đào tạo và trả lương hợp lý là cơ sở để các ngân hàng khai thác tối ưu những nguồn lực về vốn và công nghệ, tạo ra những lợi thế cạnh tranh cao cấp. Nhiệm vụ nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực là một nhiệm vụ mang tính chiến lược và cấp bách không chỉ để giải quyết nhu cầu cạnh tranh hiện tại mà còn nhằm đáp ứng chiến lược phát triển lâu dài.
Công ty cần có sự phân tích đánh giá thỏa đáng, khách quan thực chất nguồn nhân lực của mình. Điều này không nên dừng tại đánh giá tổng thể mà cần đến chi tiết từ cán bộ quản lý đến nhân viên tác nghiệp của công ty, từng loại cán bộ theo cơ cấu nghiệp vụ đến tuổi tác và trình độ… Việc đánh giá thực chất nguồn nhân lực cần dựa trên cơ sở các tiêu chí đánh giá phù hợp nhất với thông lệ quốc tế: Năng lực phẩm chất, học vấn và kinh nghiệm, kỹ năng nghiệp vụ của từng loại cán bộ nhân viên công ty.
Có kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cần được hình thành trên cơ sở quy trình quản lý và chuẩn hóa cán bộ. Trong đó việc chuẩn hóa cán bộ căn cứ vào yêu cầu tối thiểu phải đáp ứng về năng lực phẩm chất, học vấn và kinh nghiệm, yêu cầu về kỹ năng của từng loại chức danh công việc trong công ty. Việc đào tạo nguồn nhân lực của công ty phải kết hợp nhiều hình thức, trong đó đặc biệt đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao nguồn nhân lực hiện có theo yêu cầu mới, kết hợp đào tạo kỹ năng nghiệp vụ với việc nâng cao đạo đức phẩm chất nghề nghiệp của cán bộ nhân viên công ty, kết hợp đào tạo với sàng lọc và cơ cấu lại bộ máy, mạng lưới giao dịch. Đào tạo kiến
thức quản trị ngân hàng đáp ứng yêu cầu quản trị công ty theo thông lệ quốc tế thông qua các chương trình, dự án đào tạo quốc tế kết hợp cử cán bộ đi đào tạo ở nước ngoài.
Minh bạch hóa cơ chế tuyển dụng và áp dụng các khuyến khích để thu hút lao động có trình độ cao. Quy trình thi tuyển phải được tổ chức thật sự nghiêm túc, tránh tình trạng gian lận, tạo sự công bằng với tất cả các ứng cử viên. Đề thi phải được đảm bảo về chất lượng, đánh giá đúng được năng lực của ứng cử viên, đáp ứng yêu cầu tuyển dụng của công ty và phải được bảo mật. công ty cũng phải quan tâm và hoàn thiện cơ chế đãi ngộ bổ nhiệm minh bạch có tác dụng thu hút nhân tài, hoàn thiện và thực hiện quy trình bổ nhiệm cán bộ đảm bảo tính khách quan, khoa học, bổ nhiệm đúng người đúng việc; hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn lãnh đạo điều hành các cấp; hạn chế tình trạng tiêu cực, bổ nhiệm người không đủ phẩm chất, năng lực lãnh đạo; tăng cường sự giám sát, thanh tra và cán bộ nhân viên công ty trong việc bổ nhiệm.
Công ty xây dựng chính sách trả lương, thưởng không chỉ trên cơ sở lợi nhuận mà còn trên cơ sở những tiến bộ về mặt kiến thức, kỹ năng, khả năng ứng dụng công nghệ… của nhân viên nhằm tạo động lực khuyến khích các nhân viên không ngừng học tập và rèn luyện nâng cao năng lực nghề nghiệp. Công ty Tài chính Cổ phần VINACONEX-VIETTEL có thể xem xét chính sách thưởng bằng cổ phiếu. Đây là biện pháp đang được nhiều công ty trong khu vực cũng như trên thế giới áp dụng để khuyến khích đồng thời tạo ra sự gắn kết hầu như suốt đời của các nhân viên cũng như các nhà quản lý sản xuất sắc của công ty.
Bên cạnh chế độ lương, thưởng hàng năm, các chính sách đãi ngộ khác như chế độ bảo hiểm cho nhân viên, các chế độ về chăm sóc sức khỏe… cũng là những thành phần rất quan trọng trong chính sách nhân sự của công ty góp
phần động viên nhân viên, đặc biệt tạo ra sự gắn bó lâu dài của các nhân viên với công ty.