- Phó giám đốc phụ trách công tác kinh doanh
3.6.1.Chiến lược theo vị thế cạnh tranh của sản phẩm nước giặt Jana
HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM NƢỚC GIẶT JANA CỦA XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH
3.6.1.Chiến lược theo vị thế cạnh tranh của sản phẩm nước giặt Jana
Từ những phân tích về đối thủ cạnh tranh, ta có thể nhận thấy vị thế của Xí nghiệp nói chung và nước giặt Jana nói riêng trên thị trường nước giặt là hãng thách thức thị trường.
Xí nghiệp lựa chọn cách “tấn công khoảng cách”, tấn công gián tiếp thông qua sự khác biệt hóa sản phẩm để thay thế sản phẩm hiện hành, chiếm lĩnh các khu vực và thị trường mới. Trong khi các đối thủ mỗi người một vẻ thì Jana lại chọn cho mình là sự kết hợp những ưu điểm cần có trong thời điểm hiện nay. Mục tiêu cho chiến lược này là tăng mức độ nhận biết, giành thị phần của đối thủ cạnh tranh.
Xí nghiệp định giá sản phẩm Jana thấp hơn so với các đối thủ mạnh đứng đầu thị trường khác nhưng vẫn cung cấp cho khách hàng mặt hàng có chất lượng tương đương với các hãng đó. Với lợi thế như vậy, Xí nghiệp sẽ mở rộng và xây dựng kênh phân phối của mình đến vùng nông thôn, các cửa hàng bán lẻ thay vì chỉ tập trung hầu hết kênh phân phối ở thành phố như hiện giờ hay thay vì phân phối ở các siêu thị như các đối thủ từng làm vì như thế sẽ gặp nhiều khó khăn do bị lấn át.
Thêm vào đó, Xí nghiệp sẽ cải thiện dịch vụ khách hàng của mình tốt hơn nữa với các đợt giảm giá, khuyến mại như bốc thăm trúng thưởng, mua nhiều có quà tặng kèm, giao hàng miễn phí,...Thường xuyên có các cuộc điều tra thăm dò ý kiến khách hàng để cải tiến sản phẩm theo hướng tạo sự tiện lợi hơn. Hướng tới các hoạt động
54
cộng đồng nhất là tập trung vào các bà nội trợ để dần lấy được lòng tin yêu của người tiêu dùng.