- Phó giám đốc phụ trách công tác kinh doanh
2.3.3.Hạn chế trong việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Jana của Xí nghiệp
định dành toàn bộ nguồn lực đang có để hỗ trợ từng bước đưa sản phẩm ra thị trường.
Bước đột phá trong việc gia tăng sản lượng nước giặt trong năm 2014 là kết quả của sự phối hợp giữa Xí nghiệp và Công ty CP Đầu tư Công đoàn Petrolimex. Theo đó từ ngày 24/4 đến hết ngày 30/4/2014, tại CHXD số 11 – Kênh Đồng và CHXD số 1 Cái Lân, Xí nghiệp đã tổ chức chương trình khuyến mại nước giặt Jana. Kết quả trung bình sản lượng xuất bán tại CHXD số 11 đạt 100 can 2kg/ngày.
2.3.2. Những ưu điểm trong việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Jana của Xí nghiệp Jana của Xí nghiệp
- Trải qua hơn 1 năm kinh doanh, mặc dù gặp rất nhiều khó khăn ban đầu song mặt hàng nước giặt Jana phần nào đã tiếp cận được với thị trường.
- Các công tác hoạch định rất khoa học tiến hành tuần tự theo từng bước và bám sát khả năng cũng như mục tiêu đặt ra. Các đơn vị phòng ban trong Xí nghiệp đã phối kết hợp tốt trong việc hoàn thiện chiến lược đã đặt ra. Đặc biệt, thông qua quá trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ thì năng lực của nhân viên Phòng kinh doanh đã được nâng cao.
- Việc phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu đã được xác định đúng và phù hợp với năng lực và tiềm năng của thị trường nước giặt trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh và các tỉnh thành lân cận.
- Thị trường của nước giặt Jana đã được mở rộng vì thế mà thị phần cũng được tăng cao hơn và có tiềm năng phát triển trong thời gian tới khi được sự tin tưởng của khách hàng đã sử dụng.
- Xí nghiệp cũng liên tục có phản ánh với PG Invest nhằm cải thiện phương pháp phục vụ và đặc biệt là nâng cao chất lượng và bao bì của các sản phẩm nước giặt do Công ty phân phối.
- Xí nghiệp cũng đồng thời sử dụng sản phẩm Jana như là một đặc sản trong kinh doanh của Petrolimex giới thiệu với các bạn hàng truyền thống nhằm phổ biến mặt hàng trên tiếp cận với ngày càng nhiều các đối tượng khách hàng.
2.3.3. Hạn chế trong việc xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Jana của Xí nghiệp Xí nghiệp
- Sản phẩm còn chưa thực sự khác biệt rõ rệt với các sản phẩm khác, việc thay đổi mẫu mã, kiểu dáng bao bì còn hạn chế nên có thể bị các thương hiệu khác thay thế trong tiêu dùng.
- Nhãn hiệu chưa được đăng kí bảo hộ, Xí nghiệp cũng chưa có các hoạt động lớn để phát triển thương hiệu.
- Xí nghiệp mới chỉ có hoạt động khuyến mại ở các hệ thống CHXD và khuyến khích nội bộ nhân viên lao động sử dụng chứ chưa chú trọng các hoạt động xúc tiến khác dẫn đến mặc dù độ phủ sóng cũng khá rộng do nhờ kênh phân phối có sẵn song chưa thu hút được người tiêu dùng và độ nhận biết còn chưa cao vì thế mà công tác định vị hiệu quả chưa cao.
- Các chính sách xúc tiến hỗn hợp chưa đa dạng và chưa đủ tác động lớn cũng như chưa tạo được sự thu hút về lâu dài với người tiêu dùng.
- Xí nghiệp chưa có bộ phận đảm nhiệm chuyên về marketing, các hoạt động về marketing đều do phòng Kinh doanh đảm nhiệm. Vì thế mà các hoạt động marketing còn gặp nhiều khó khăn.
- Công tác nghiên cứu và dự báo thông tin thu thập chưa thực sự toàn diện và cập nhật nên kết luận sau khi xử lí thông tin vẫn còn mang tính định tính.
- Đội ngũ bán hàng của nước giặt Jana được Xí nghiệp lựa chọn là đội ngũ ở các CHXD và chính nhân viên lao động của Xí nghiệp. Tuy nhiên Xí nghiệp chưa đào tạo bài bản và có chế độ quản lí đội ngũ bán hàng cũng như chính sách bán hàng chuyên nghiệp nên hoạt động bán hàng chưa thực sự hiệu quả.
- Hệ thống kênh phân phối hiện tại mới chỉ là thông qua các CHXD và qua kênh truyền miệng của nhân viên lao động chứ chưa có hệ thống phân phối riêng biệt và thực sự phủ sóng rộng rãi, chế độ quản lí và kiểm soát hệ thống phân phối này cũng chưa được xây dựng chính thức.