- Môi trường kinh doanh bên trong
2.2.3. Công tác tạo động lực cho quản trị lực lượng bán hàng tại Công Ty Cổ Phần Siêu Thị Thiên Anh.
Công Ty Cổ Phần Siêu Thị Thiên Anh.
Nhìn chung công tác tạo động lực đã đáp ứng được những quyền lợi cơ bản của lực lượng bán hàng trong Công ty.
a. Tạo động lực cho lực lượng bán hàng bằng tài chính
Ngoài việc trả lương cơ bản và tiền doanh thu hàng tháng cho nhân viên bán hàng, công ty còn có thêm tiền thưởng vào những dịp lễ, Tết, trợ cấp ốm đau, trợ cấp thôi việc,…, thăm hỏi, các phụ cấp công tác. Công ty cũng mua bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho nhân viên bán hàng của mình.
Tổ chức các đợt thi đua bán hàng theo tháng, quý, năm, người nào đạt kết quả cao sẽ được thưởng, có bằng khen,…
Bảng 2.1: Bảng lương của nhân viên phòng kinh doanh
Chỉ tiêu (VNĐ)
Lương cứng 2.000.000 (1)
% doanh thu 5% = 0,05 x DT cá nhân (2) Phụ phí 300.000 (3)
Ăn trưa 300.000 (4)
Cách tính: Lương tháng = (1) + (2) + (4) + (4) + (5) (nếu có)
b. Tạo động lực cho lực lượng bán hàng bằng tinh thần
Sơ đồ 2.2: Lộ trình công danh mà Công ty cổ phần siêu thị Thiên Anh áp dụng GĐ kinh doanh Phó GĐ kinh doanh Giám sát bán hàng Nhóm trưởng Nhân viên bánhàng
Bên cạnh sự thăng tiến trong các vị trí kinh doanh là các động lực liên quan đến tinh thần nhân viên cũng như gia đình họ: có tổ chức tham quan nghỉ mát cho cả gia đình, quà thiếu nhi cho các cháu con cán bộ nhân viên, …
Mỗi năm công ty tổ chức tổng kết cuối năm cho lãnh đạo và nhân viên toàn công ty gặp mặt, giao lưu, tạo bầu không khí thân thiện, cởi mở. Qua cuộc giao lưu, lãnh đạo và nhân viên công ty sẽ hiểu nhau hơn.
Đối với nhân viên bán hàng giỏi, công ty có chế độ khen thưởng, tuyên dương trước toàn công ty trong buổi tổng kết cuối năm, đồng thời thăng chức cho nhân viên bán hàng xuất sắc.
Vào ngày thành lập công ty hàng năm, lãnh đạo công ty cũng tổ chức liên hoan, giao lưu văn nghệ
Tuy nhiên việc tổ chức riêng cho lực lượng bán hàng gặp mặt, trao đổi kinh nghiệm vẫn chưa được thực hiện thường xuyên, định kỳ.