Phát triển nhân lực bao giờ cũng là mục tiêu hàng đầu của mọi tổ chức doanh nghiệp. Việc phát triển đội ngũ nhân viên quản lý nói chung và quản lý thanh khoản nói riêng là hết sức cần thiết đối với bất cứ ngân hàng nào. Bộ phận này sẽ tham mưu cho ban lãnh đạo ngân hàng một cách kịp thời nhằm ngăn chặn sớm và khắc phục sớm các rủi ro phát sinh và định hướng hoạt động ngân hàng đến thành công. Do vậy ngân hàng cần có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, sử dụng nhân viên một cách khoa học, minh bạch và bình đẳng, đặt nhân viên vào các vị trí thích hợp với khả năng của họ là một khâu quan trọng trong côngt ác cán bộ,nhằm đảm bảo chính đội ngũ nhân viên sẽ là những người góp phần vào thành công chung của ngân hàng. Một nhà lãnh đạo có kinh nghiệm luôn hiểu rằng, biết rõ về sự phù hợp của mỗi cá nhân cho từng vị trí công tác là cơ sở của tất cả các nỗ lực trong hiện tại và tương lai. Sự thiếu quan tâm hay thiếu hiểu biết về việc này sẽ khiến ngân hàng tốn kém cả về thời gian và tiên bạc trong suốt quá trình hoạt động.
Các ngân hàng cũng nên xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho ngân hàng mình. Một môi trường làm việc cơ sở, thân thiện và có bản sắc văn hóa riêng của ngân hàng sẽ là động lực thúc đẩy đội ngũ nhân viên nhiệt tình cống hiến, sáng tạo và luôn trung thành với ngân hàng.
Để làm được điều này, Ngân hàng cần tăng cường sàng lọc ngay từ khâu đầu vào thông qua các chỉ tiêu về yêu cầu tuyển dụng. Xây dựng các khóa học chuyên sâu về từng lĩnh vực hoạt động để đào tạo cho cá bộ nhân viên, xây dựng một hệ thống công văn nội bộ, cập nhật các văn bản pháp luật cũng như các văn bản, quy định của Ngân hàng về chỉ đạo hoạt động, hướng dẫn nghiệp vụ nhằm tạo sự thống nhất trong toàn hệ thống, đảm bảo toàn bộ các nhân viện được tiếp cận, học tập và thấu hiểu các quy định đó. Bên cạnh đó nên tổ chức định kì hàng năm các cuộc thi, kiểm tra cho các chức danh nhằm sàng lọc và hoàn hiện đội ngũ nhân
viên. Thực hiện điều chỉnh, sắp xếp cán bộ cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ dựa trên sở trường của mỗi cá nhân để họ có thể phát huy tốt nhất năng lực của mình. Thực hiện chuyên môn hóa đội ngũ nhân viên phù hợp với trình độ của cán bộ sẽ giúp cho việc thẩm định, đánh giákhách hàng một cách chính xác hơn, thời gian giải quyết khoản vay được rút ngắn, vừa đem lại hiệu quả, giảm thiểu rủi ro vừa không làm mất đi cơ hội kinh doanh của khách hàng. Xây dựng chế độ khen thưởng, kỷ luật phù hợp nhằm động viên kịp thời hoặc có biện pháp răn đe sai phạm, tổ chức nhiều các phong trào thi đua trong toàn hệ thống.