6. Kết cấu của luận văn
2.4.4.Đánh giá chung về chiến lược hiện tại
2.4.4.1. Thành công của chiến lược
Trong những năm vừa qua mặc dù nên kinh tế có nhiều biến động nhƣ lạm phát… nhƣng bằng chiến lƣợc kinh doanh phù hợp, Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt đã đạt đƣợc những thành tựu ấn tƣợng.
- Thiết lập đƣợc mạng lƣới kinh doanh rộng khắp, mô hình tổ chức và quản lý ngày càng hoàn thiện.
- Đạt tốc độ tăng trƣởng cao về doanh thu phí và số hợp đồng. - Cho ra nhiều sản phẩm, chất lƣợng dịch vụ cao.
- Về kênh phân phối: sử dụng hiệu quả các kênh phân phối, phủ rộng đại lý đến tất cả các tỉnh thành trong cả nƣớc, chính sách đa dạng sản phẩm.
- Tổ chức đƣợc nhiều phong trào tôn vinh đại lý và có các chƣơng trình đào tạo cho các đại lý phù hợp, đã tạo đà thi đua và mang lại kết quả kinh doanh cao.
- Không chỉ tập trung vào phát triển kinh doanh, chiến lƣợc của công ty luôn gắn liền với trách nhiệm cộng đồng, hoạt đồng xã hội đã giành đƣợc nhiều giải thƣởng của nhà nƣớc.
- Việc thay đổi bộ phận nhận diện thƣơng hiệu cũng nhƣ các cải cách trong việc tổ chức, quảng bá hình ảnh đã nâng cao hình ảnh của Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt, giá trị thƣơng hiệu ngày càng đƣợc nâng cao.
2.4.4.2. Hạn chế của chiến lược
Hệ thống kênh phân phối thị trƣờng bảo hiểm của Tổng Công ty chƣa đồng bộ với việc quản lý nên còn nhiều bất cập dẫn đến tình trạng có nhiều đại lý chiếm dụng bảo hiểm.
Có nhiều đại lý dẫn đến việc chào hàng chồng chéo gây khó chịu cho khách hàng đồng thời cũng dễ dẫn đến việc chào hàng nhầm đối tƣợng do áp lực về doanh số.
Các chế độ đãi ngộ, ràng buộc nhân sự còn lỏng lẻo nên có nhiều trƣờng hợp đại lý bị câu kéo về phía đối thủ dẫn đến tổn thất về nhân sự và doanh thu chung..
Còn nhiều trƣờng hợp trục lợi bảo hiểm khó kiểm soát..
Chƣa có nghiên cứu sâu về sản phẩm mới có đặc điểm nổi bật dẫn đến sản phẩm của Tổng công ty và các công ty bảo hiểm khác thƣờng có điều khoản, quyền lợi bảo hiểm giống nhau nên rất khó để Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt có thể cạnh tranh.
Độ phủ sóng của các đại lý cao, sản phẩm đa dạng nhƣng lại tập trung chủ yếu ở các thành phố, chƣa phổ biến đƣợc đến khu vực nông thôn.
CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC CHO TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT TRONG GIAI ĐOẠN 2014-2020