Phân tích nhâ nt khám phá EFA

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) (Trang 65)

V IT NAM (IETCOMBANK)

3.3.2.2Phân tích nhâ nt khám phá EFA

Phân tích nhân t (Exploratory Factor Analysis) là m t k thu t phân tích nh m thu nh và tĩm t t các d li u r t cĩ ích cho vi c xác đ nh các t p h p bi n c n thi t cho v n đ nghiên c u. Quan h gi a các nhĩm bi n cĩ liên h qua l i l n nhau đ c xem xét d i d ng m t s các nhân t c b n. M i m t bi n quan sát s đ c tính m t t s g i là H s t i nhân t (Factor loading), h s này cho ng i nghiên c u bi t

đ c m i bi n đo l ng s thu c v nhân t nào.

Trong phân tích nhân t , yêu c u c n thi t là h s KMO ph i cĩ giá tr l n (thơng th ng là:0,5<KMO<1) th hi n phân tích nhân t là thích h p, cịn n u h s KMO<0,5 thì phân tích nhân t cĩ kh n ng khơng thích h p v i các d li u.

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

.927 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 14897.250 df 528 Sig. .000

B ng 3.7: K t qu phân tích KMO and Bartlett’s Test

Ki m đ nh KMO and Bartlett's Test trong phân tích nhân t khám phá EFA cho th y h s KMO=0,927 (>0,5) t ng đ i cao ch ng t phân tích nhân t khám phá EFA thích h p đ s d ng trong phân tích này.

Thêm vào đĩ, h s t i nhân t c a t ng bi n quan sát ph i cĩ giá tr l n h n 0,5; đi m d ng khi Eigenvalue (đ i di n cho ph n bi n thiên đ c gi i thích b i m i nhân t ) l n h n 1 (m c đ nh c a SPSS), và t ng ph ng sai dùng đ gi i thích b i t ng nhân t l n h n 50% m i tho mãn đi u ki n yêu c u c a phân tích nhân t .

T i các m c giá tr Eigenvalue > 1 và và ph ng pháp rút trích (Extraction method) là Principal component Analysis v i phép xoay (Rotation) Varimax và ph ng pháp tính nhân t là ph ng pháp Data reduction,

K t qu phân tích th hi n Ph l c 9, cĩ 2 bi n b lo i do cĩ h s t i nhân t (Factor loading) <0,5 là TC5 và PV4, Phân tích nhân t đã trích đ c 7 nhĩm nhân t t 30 bi n quan sát v i ph ng sai trích là 72,90% (>50%) đ t yêu c u.

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) (Trang 65)