3.1. Định hướng phát triển của công ty
Cho đến nay, Koala và Rudina là hai thương hiệu duy nhất cho các sản phẩm chăn, ga, gối, đệm của công ty Indico trên thị trường Việt Nam. Trong những năm tới, công ty đặt ra mục tiêu phát triển là cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chăn, ga, gối, đệm: “Chất lượng cao – Giá thành hạ - Thỏa mãn mọi nhu cầu khách hàng – Khẳng định thương hiệu Koala vì uy tín, lợi ích của công ty Indico”. Công ty luôn chú trọng vào nghiên cứu, phát triển sản phẩm và áp dụng khoa học công nghệ mới nhất. Với kỹ năng và nghệ thuật thẩm mỹ của đội ngũ thiết kế, công ty đảm bảo cung cấp cho khách hàng các sản phẩm an toàn cho sức khỏe người sử dụng; chất liệu tốt đúng cam kết; phù hợp với điều kiện thời tiết, khí hậu của Việt Nam; mẫu mã đa dạng, màu sắc phong phú, phù hợp với mọi xu hướng trang trí nội thất và giá thành cạnh tranh nhất.
Thương hiệu Chăn – Ga – Gối – Đệm Hàn Quốc Koala đã được đăng ký bảo vệ độc quyền trên cả nước, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu và đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng như văn phòng, khách sạn, khu biệt thự, nhà ở,... Hiện tại, công ty đã gây dựng được hệ thống đại lý bán hàng trên khắp 63 tỉnh thành của cả nước với quy mô lớn nhỏ khác nhau bao gồm 2 trụ sở chính ở Hưng Yên và ở thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu của những năm tới là củng cố, hoàn thiện và mở rộng được hệ thống phân phối, mạng lưới bán lẻ, xây dựng vững chắc các đại lý then chốt làm nền tảng cho sự phát triển.
Tập trung làm tốt công tác thị trường bằng các chính sách, biện pháp linh hoạt, mềm dẻo để thu hút khách hàng, giữ vững thị trường khách truyền thống, tăng cường khai thác nguồn khách hàng mới, nâng cao chất lượng phục vụ cũng như uy tín của công ty. Tạo mối quan hệ chặt chẽ, gắn bó hai bên cùng có lợi đối với các đối tác chiến lược, đối tác truyền thông, tạo dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp nguyên vật liệu để biến đầu vào thành đầu ra có chất lượng tốt nhất.
Về vấn đề nhân lực, công ty liên tục tuyển các nhân sự có trình độ quản lý và có trình độ kỹ thuật tốt, đào tạo các vị trí nhân sự không đạt được yêu cầu của công việc. Khuyến khích phát huy tính sáng tạo, chuyên nghiệp trong đội ngũ cán bộ công nhân viên nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ vào SXKD để nâng cao hiệu quả công việc. Tiếp tục đưa ra các chế độ đãi ngộ tốt để giữ chân những nhân sự chủ chốt và có khả năng trong công việc. Nâng cao cơ cấu tổ chức và hoạt động, tạo tính cạnh tranh lành mạnh trong từng vị trí công việc để nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình.
63