4 TỔNG QUAN QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG DỰ ÁN ĐẦU TƯ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ
5.2.8 Tư vấn cho các dự án trong quá trình phát triển
Các dự án đầu tư ẩn chứa nhiều rủi ro nhất là dự án đầu tư xây dựng, có thể chủ đầu tư đã dự đoán được những rủi ro có thể xảy ra đối với dự án : rủi ro về thị trường, rủi ro về giá cá, rủi ro vận hàng… nhưng rủi ro không bao giờ là đủ và hết, có những rủi ro bất thường xảy ra ngoài khả năng dự đoán của chủ đầu tư nên việc ngân hàng tư vấn cho khách hàng về các dự án là điều rất tốt giúp cả ngân hàng và khách hàng hạn chế tối đa rủi ro. Ngân hàng có nhiều mảng hoạt động và có nhiều khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau nên có nhiều kinh nghiệm, có nhiều thông tin sẽ giúp cho chủ đầu tư về công nghệ, về các văn bản pháp luật có liên quan, về các lĩnh vực kinh doanh có triển vọng trong những năm tới. Ví dụ như ngân hàng Standard Charterd Bank và ngân hàng Á Châu ACB có hẳn đội ngũ tư vấn các sản phẩm dịch vụ tới tận nhà cho khách hàng và cá nhân, giải đáp các thắc mắc cho khách hàng. Tuy nhiên sự tư vấn này nên áp
dụng ngay cả khi đã cho vay vốn, khi dự án đã đi vào hoạt động vì những rủi ro sau khi hoạt động là rủi ro tốn nhiều chi phí để sửa chữa. Việc tư vấn cho khách hàng khi dự án đang hoạt động cũng giúp cho ngân hàng được tiếp cận với khách hàng thường xuyên hơn, dễ dàng hơn trong việc kiểm tra giám sát vốn vay có được sử dụng đúng mục đích hay không, có đảm bảo hiệu quả và khả năng sinh lời hay không. Khi khách hàng gặp khó khăn nhận được sự giúp đỡ của ngân hàng thì khách hàng trở nên tin tưởng ngân hàng hơn, giúp duy trì một mối quan hệ tốt và lâu dài.