- Việc phân chia ngân sách phải đảm bảo phù hợp với chiến lược hiện tại,
e. Ý kiến khác
TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHỎNG VẤN Câu 1.
Câu 1.
Anh (chị) vui lòng cho biết hiện nay công ty đang theo đuổi thực hiện chiến lược kinh doanh gì? Và mục tiêu đề ra trong 2 năm tới như thế nào?
Trả lời: hiện nay công ty chúng tôi theo đuổi chiến lược thâm nhập thị
trường Hà Nội, dựa vào gia tăng thị phần của các sản phẩm và dịch vụ hiện tại trên thị trường hiện tại thông qua các nỗ lực Marketing. Và mục tiêu trong 2 năm tới là: mục tiêu về thị phần, lợi nhuận: doanh thu phải tăng đều đặn giữa các tháng trong một năm. Ước tính đến năm 2014 doanh thu phải đạt 6 tỷ. Tăng thị phần ở khu vực Hà Nội lên từ 3-4 %. Ngoài ra còn thực hiện mục tiêu về thỏa mãn lợi ích khách hàng thông qua dịch vụ hậu mãi, các chính sách xúc tiến bán hàng.
Câu 2.
Xin anh (chị) vui lòng cho biết, quý công ty đã có bộ phận chuyên trách về quản trị chiến lược chưa?
Trả lời: hiện nay công ty chúng tôi chưa có bộ phận chuyên trách về quản trị
chiến lược, nhưng chúng tôi đang định hướng sẽ tập trung để tạo nên một đội ngũ chuyên trách về bộ phận này.
Câu 3.
Xin anh (chị) vui lòng cho biết, quý công ty có thực hiện theo đúng quy trình triển khai chiến lược kinh doanh không? Nếu không thì bỏ qua bước nào trong quy trình triển khai chiến lược chung?
Trả lời: Công ty chúng tôi thực hiện đầy đủ các bước của quy trình triển khai
chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên mức độ tập trung hay phân bổ nguồn lực cho mỗi bước không giống nhau.
Câu 4.
Xin anh (chị) vui lòng cho biết, quý công ty có dự định gì về chính sách tuyển dụng và đào tạo phát triển nhân sự trong năm nay và 2013 hay không? Nếu có thì đó là chính sách gì?
Trả lời: hiện trong năm nay công ty chúng tôi không có chính sách gì về
tuyển dụng và đào tạo, nhưng có thể trong năm tới khi có đủ điều kiện mở rộng showroom tại quận khác trên địa bàn Hà nội, chúng tôi sẽ có kế hoạch tuyển dụng thêm các vị trí như nhân viên bán hàng, nhân viên kỹ thuật, nhân viên kế toán và
nhân viên giao vận. Số lượng của mỗi vị trí khoảng 3-5 người. Chính sách đào tạo phát triển hiện chúng tôi chưa có kế hoạch.
Câu 5.
Xin anh (chị) vui lòng cho biết, quý công ty đã có chính sách về phân bổ nguồn lực tài chính và nhân lực trong năm qua như thế nào?
Trả lời: công ty chúng tôi thuộc doanh nghiệp nhỏ và vừa, nguồn vốn không
dễ huy động và quy mô không phải lớn trên địa bàn Hà Nội, nguồn lực tài chính và con người phân bổ sao cho hợp lý rất được chúng tôi quan tâm. Công ty chúng tôi đầu tư nguồn lực tài chính nhiều nhất cho phòng kinh doanh (1.5 tỷ) và phòng kỹ thuật (1 tỷ) trong năm 2011.
Câu 6.
Xin anh (chị) vui lòng cho biết, quý công ty đã có những biện pháp nào để tăng cường hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh hay chưa? Nếu có thì tập trung vào khâu nào của quy trình triển khai?
Trả lời: hiện nay công ty chúng tôi có một số giải pháp để tăng cường hoàn
thiện triển khai, đối với tất cả các bước trong quy trình nhưng không giống nhau về mức độ chú trọng.
Câu 7.
Xin anh (chị) vui lòng cho biết trong vấn đề môi trường và điều kiện làm việc của công ty, có yếu tố nào thúc đẩy nhân viên làm việc có hiệu quả nhất?
Trả lời: về vấn đề môi trường và điều kiện làm việc thì việc tạo ra môi
trường năng động, sáng tạo trong công ty là yếu tố quan trọng nhất. Bên cạnh đó việc kết hợp lương thưởng cũng là một nhân tố thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả.
PHỤ LỤC 5