- NET IT phải luôn nằm trong trạng thá
e. Chính sách xúc tiến thương mạ
2.4.2.3. Chính sách nhân sự
Theo kết quả phỏng vấn trong Bảng phỏng vấn chuyên gia ở phần Phụ lục, thấy rằng:2
ty cho biết, hiện thời với số lượng công nhân viên như vậy tương ứng với lượng công việc cần làm, công ty hiện chưa có kế hoạch tuyển dụng trong năm nay. Nhưng có thể trong năm 2013, khi công ty mở rộng được thêm showroom ở địa bàn quận lân cận, thì sẽ tuyển dụng thêm những vị trí ở showroom đó tương tự như showroom hiện nay tại Đống Đa- Hà Nội.
- Chính sách đào tạo và phát triển nhân sự: trong công tác này công ty chưa có nhiều kế hoạch hay động thái trong việc phát triển nhân viên. Thường là công nhân viên tự học hỏi lẫn nhau, người cũ sẽ chỉ bảo, dẫn dắt người mới vào, chứ không có chương trình đào tạo cụ thể. Nhân sự chỉ được trải qua một đợt đào tạo trước khi bắt đầu bước vào làm việc. Sau khóa đào tạo đó, hầu như các nhân viên mới đều thích nghi, bắt kịp với công việc nhưng vẫn còn một số nhân viên bị bỡ ngỡ, chưa làm việc ngay được. Trong quá trình làm việc nếu gặp vấn đề không giải quyết được họ được những người giỏi hơn hoặc lãnh đạo hướng dẫn chứ công ty không tổ chức thêm lớp tập huấn, lớp đào tạo nào thêm nữa. Giải thích về điều này, lãnh đạo công ty cho biết do còn nhiều hạn chế về tài chính và quy mô công ty nên không có đủ thời gian, kinh phí thực hiện những việc đó. Cho thấy cách thức vận hành làm việc của công ty còn thiếu chuyên nghiệp và chuyên môn hóa.
- Trong công tác đánh giá nhân sự, công ty gặp khá nhiều vấn đề. Thứ nhất, về đánh giá nhân lực, vì nguồn lực và điều kiện có hạn nên việc đánh giá nhân lực thực hiện khá đơn giản. Các nhân viên được đánh giá thành tích chủ yếu qua kết quả làm việc, chứ không theo sát quá trình làm việc. Như vậy, dù trong quá trình làm việc, họ nghỉ làm một số ngày hay có thái độ, hành vi thiếu nghiêm túc, thiếu liên kết với những thành viên còn lại thì họ vẫn có thể được đánh giá cao nếu kết quả làm việc cao.
- Chính sách đãi ngộ nhân sự
Bảng 2.6. Công cụ đãi ngộ nhân sự của Công ty TNHH NET IT.
Công cụ Số phiếu đồng ý Tỷ lệ %
Công cụ tài chính
Tiền lương 0 0
Tiền thưởng 0 0
Chi phí phụ cấp 0 0
Ý kiến khác: cả 3 công cụ trên 20 100
Công cụ phi tài chính
Môi trường làm việc 16 80
Nấc thang thăng tiến 4 20
Hoạt động giải trí hàng năm 0 0
Ý kiến khác 0 0
(Nguồn: Bảng Tổng hợp kết quả điều tra tại công ty TNHH NET IT- Phụ lục 3)
Với kết quả là 100% số phiếu, ta có thể kết luận rằng, lãnh đạo công ty rất chú trọng đến công tác đảm bảo mức sống vật chất và tinh thần cho người lao động. Đối với công cụ tài chính, doanh nghiệp tiến hành trả lương cứng theo bậc, tiền thưởng mỗi tháng và chi phí phụ cấp (đặc biệt là phụ cấp đi lại, điện thoại cho người lao động ở phòng giao vận). Đối với công cụ phi tài chính, hầu hết mọi người đều cho rằng môi trường làm việc do doanh nghiệp tạo ra khiến cho họ cảm thấy hào hứng và nhiệt tình hơn trong công việc (80% số phiếu). Môi trường làm việc đó là một điều kiện quan trọng để nhân viên có cảm giác văn phòng làm việc như một mái nhà, với môi trường làm việc đầy sáng tạo, đội ngũ nhân sự thân thiện, thống nhất và có động lực phát triển. Đây là điểm quan trọng góp phần làm nên thành công trong văn hóa doanh nghiệp.