ty bảo hiểm nhân thọ.
Trong kinh doanh bảo hiểm nói chung và BHNT nói riêng thì lực lượng giới thiệu và đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng là những người đại lý. Hoạt động của lực lượng đại lý quyết định chính đến doanh thu của doanh nghiệp bảo hiểm, và hoạt động của doanh nghiệp có hiệu quả hay
không phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng đại lý của họ. Tuy nhiên do tính chất đặc thù của sản phẩm, không phải khách hàng nào cũng cảm thấy mình có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo hiểm. Nhu cầu này chỉ được cảm nhận thông qua quá trình giới thiệu những tiện ích của nó và được kiểm chứng qua những sự kiện có liên quan. Do vậy không phải bất cứ ai cũng có thể làm cho khách hàng cảm nhận được nhu cầu sử dụng những tiện ích mà dịch vụ bảo hiểm có thể cung cấp. Điều này đòi hỏi anh ta phải am hiểu hoàn cảnh và những ham muốn tương lai của khách hàng mà anh ta muốn thuyết phục. Rõ ràng đại lý bảo hiểm phải có những kỹ năng riêng, vượt trội so với những người làm công việc phân phối sản phẩm tiêu dùng khác.
Do đó vấn đề đặt ra đối với các DNBH là làm sao để có được đội ngũ đại lý có chất lượng. Từ đó các DNBH luôn chú ý trong công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý như một mục tiêu duy trì hoạt động của mình trong dài hạn.
ĐLBHNT là người mang lại doanh thu cho DNBH, đội ngũ đại lý có chất lượng tốt thì mới mang lại kết quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Do đó tuyển dụng và đào tạo góp phần cung cấp trực tiếp cho công ty những đại lý có chất lượng, góp phần gián tiếp vào việc nâng cao doanh số hợp đồng cũng như doanh thu cho công ty.
Việc tuyển dụng và đào tạo được đội ngũ đại lý chuyên nghiệp, những đại lý giỏi sẽ giúp công ty tạo dựng hình ảnh, uy tín của mình trong mắt khách hàng và đây là vũ khí cạnh tranh hiệu quả của mỗi DNBH.
Các DNBH rất quan tâm đến công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý vì họ ý thức được rằng tuyển dụng thêm ĐLBHNT là một trong những con đường cơ bản để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình. Khi có thêm một lực lượng đại lý mới có nghĩa là sẽ có thêm một số lượng hợp đồng mới, doanh thu phí sẽ tăng lên. Ngoài ra tuyển dụng đại lý mới còn là biện pháp để duy trì lực lượng bán hàng, duy trì thị phần và doanh thu số cho doanh nghiệp của mình.