xuất sắc (trọng tõm là những đại lý toàn thời gian và chuyờn nghiệp) thông qua việc bồi dưỡng huấn luyện có kế hoạch để bổ sung kĩ năng kinh doanh và kiến thức quản lý tài sản của nhân viên, dẫn dắt nhân viên quá độ lên giai đoạn mới, phát triển qui mô nghề nghiệp rộng lớn hơn.
3.2.1.2 Xây dựng cơ chế bồi dưỡng nhân tài, tăng cường phát triển khả năng lãnh đạo của các cán bộ, phối hợp chế độ sát hạch mang tính khích lệ, hướng dẫn các đồng nghiệp hoàn thành mục tiêu dự định thuận lợi.
3.2.1.3 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, tăng cường và cải thiện mối quan hệ giữa công ty và khách hàng thông qua một lực lượng nhân viên cam kết gắn bó với công việc và quy trình quản lý hiệu quả cùng với sự hỗ trợ của hệ thống công nghệ thông tin.
3.2.1.4 Duy trì vị trí cạnh tranh đối với các sản phẩm đối với các sản phẩm cá nhân giới các sản phẩm mới để duy trì lợi nhuận trên sản phẩm theo quy định cùng với việc xây dựng và phát triển hình ảnh công ty như một nhà đổi mới sáng tạo và đại lý thân thiện.
3.2.1.5 Tiếp tục phát triển kỹ năng chuyên môn và khả năng xử lý công việc của nhân viên, kỹ năng lãnh đạo của cấp quản lý.
3.2.1.6 Tăng cường sự cam kết của nhân viên đối với các nguyên tắc hoạt động và giá trị cơ bản, của đại lý đối với các nguyên tắc đạo đức nhằm đạt được sự cam kết cao nhất của toàn thể nhân viên trong việc thực hiện phương châm của công ty.
Để đạt được các mục tiêu này, Cathay Life đã có những kế hoạch như sau:
mình.
Phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu đã đặt ra
Tăng cường công tác dịch vụ khách hàng, đặc biệt là nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng nhằm tăng tỷ lệ duy trì hợp đồng
Tăng cường hỗ trợ công tác tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng đầu vào, có như vậy việc đào tạo sau này sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn
Đẩy mạnh công tác đào tạo và đào tạo lại nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ đại lý và cộng tác viên của công ty, đồng thời chú trọng hơn nữa công tác quản lý đại lý.
Tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng hệ thống sản phẩm đã có, đẩy mạnh công tác nghiên cứu những sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng trên thị trường BHNT.