Đây là phương pháp cụ thể hơn phương pháp bảng điểm: Ƣu điểm:
Giúp doanh nghiệp dễ dàng so sánh và phân loại nhân viên.
Giúp nhân viên hiểu rõ, chính xác yêu cầu của doanh nghiệp. Đồng thời hiểu rõ năng lực của bản thân mình.
Nhƣợc điểm:
Nhược điểm căn bản của phương pháp này là quá tốn thời gian.
Trình tự thực hiện:
Bƣớc 1: Xác định các tiêu chí chủ yếu khi thực hiện công việc
Nhà lãnh đạo cần chỉ cho nhân viên biết là họ có những yêu cầu gì đối với nhân viên. Các công việc khác nhau sẽ có những yêu cầu chủ yếu khác nhau về chuyên môn nghiệp vụ và hành vi…
Ví dụ: đối với công việc của thư ký giám đốc sẽ có các yêu cầu sau: Chuyên môn nghiệp vụ:
o Biết sử dụng thành thạo dụng cụ văn phòng và biết cách soạn thảo tài liệu, văn bản hợp đồng.
o Khả năng đối ngoại tốt.
o Biết tổ chức và sắp xếp công việc một cách khoa học. Hành vi:
o Trung thực đáng tin cậy
o Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn. o Thanh lịch.
Bƣớc 2: Phân loại mức độ thỏa mãn yêu cầu khi thực hiện công việc:
Thường có 5 mức độ: xuất sắc, khá, trung bính, yếu và kém. Ví dụ: các mức độ đối với 1 nhân viên soạn thảo tài liệu:
Xuất sắc:
o Biết cách sử dụng nhanh nhẹn chính xác các loại máy văn phòng.
o Biết cách lưu trữ hồ sơ 1 cách nhanh chống và thuận lợi.
Khá :
o Biết cách sử dụng các loại máy văn phòng. o Biết cách soạn thảo các loại văn bản. o Biết cách lưu giữ hồ sơ.
Trung bình:
o Biết cách sử dụng các loại máy văn phòng.
o Soạn thảo các văn bản, hợp đồng còn chậm đôi khi còn hỏi lại lãnh đạo về cách trình bày.
o Biết lưu trữ hồ sơ. Yếu:
o Sửu dụng loại máy văn phòng với tốc độ chậm.
o Soạn thảo các hợp đồng văn bản còn chậm, lãnh đạo phải kiểm tra mức độ chính xác của văn bản.
Kém:
o Sử dụng các loại máy không chính xác. o Không biết soạn thảo các văn bản hợp đồng.
Bƣớc 3: Đánh giá tầm quan trọng của mỗi nhóm yêu cầu đối với hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên:
Trong thực tế mỗi doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu khác nhau đối với nhân viên và các yêu cầu khác nhau sẽ có tầm quan trọng khác nhau đối với kết quả thực hiện công việc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bƣớc 4: Đánh giá tổng hợp về năng lực thực hiện công việc của nhân viên:
Mỗi nhân viên có thể được đánh giá là xuất sắc về mặt này hay mặt khác. Việc đánh giá tổng hợp năng lực của nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp có những quyết định về nhân sự một cách đúng đắng nhất và tránh lãng phí nhất.