- Với chính sách phân phối đại trà, doanh nghiệp sẽ khai thác tất cả các trung gian có thể đưa sản phẩm đến với đa số khách hàng Thông thường, sản phẩm tiêu dùng hay áp
3.2.6. Nâng cao trình độ, chất lượng đội ngũ nhân viên quản lý mạng lưới bán hàng và lực lượng bán hàng của công ty
hàng và lực lượng bán hàng của công ty
Đội ngũ nhân viên bán hàng của công ty là những người tham gia trực tiếp vào quá trình bán hàng của công ty, là lực lượng chủ yếu thực hiện các kế hoạch và mục tiêu của công ty, là cầu nối cơ bản của công ty. Do đó, có thể khẳng định vai trò của họ trong công tác bán hàng là rất quan trọng.
khối ngành kinh tế; lực lượng bán hàng cũng được công ty đưa ra những tiêu chuẩn tuyển dụng chặt chẽ, phù hợp. Tuy nhiên, công ty chưa có nhiều kế hoạch hay chương trình tập huấn, đào tạo thêm cho nhân viên để họ gắn liền lý thuyết với thực tế hơn và nâng cao các kỹ năng, kỹ thuật bán hàng của họ,…Mặt khác, công ty cũng chưa áp dụng nhiều chính sách đãi ngộ nhân sự nhằm khuyến khích, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên để có năng suất bán hàng và kết quả tốt nhất.
Để khắc phục những hạn chế đó, công ty cần có những biện pháp để bố trí “đúng người, đúng việc”, thiết lập các chương trình đào tạo, huấn luyện cho các nhân viên bán hàng nhằm tăng cường kiến thức và kỹ năng của họ ở phạm vi chung hoặc ở phạm vi rất chuyên môn. Bên cạnh đó, công ty có thể xây dựng các biện pháp tạo động lực cho lực lượng bán hàng, như: hoa hồng, tạo các buổi gặp mặt giữa các đại diện bán hàng, nhân viên bán hàng, tạo sự thăng tiến,…
Tuy nhiên, biện pháp này đôi khi có thể làm cho lực lượng nhân viên bán hàng quá chăm chú vào doanh thu tiêu thụ mà không quan tâm đến phản ứng của khách hàng,…