7. Đúng gúp của luận văn
1.4.2. Bài học về phỏt triển du lịch tại quần thể di tớch Angkor, Campuchia
Năm 2000, lượng khỏch quốc tế đến Campuchia là 466.000 lượt. Năm 2013, con số mà ngành du lịch Campuchia đạt được là 4 triệu lượt. 13 năm tăng 11,65 lần là một con số đỏng ngạc nhiờn khi mà cú tới 2 năm liền (2008, 2009) Campuchia chịu khủng hoảng của suy thoỏi kinh tế toàn cầu.
Cú được thành cụng trờn do Campuchia đó xỏc định rừ di tớch lịch sử-văn hoỏ là sản phẩm du lịch trọng điểm, nờn đó cú những chớnh sỏch bảo tồn tớch cực, khoa học và hữu hiệu cho phỏt triển du lịch.
Với quần thể Angkor – Di sản văn hoỏ thế giới do UNESCO xếp hạng, cụng tỏc bảo tồn, quản lý được thực hiện một cỏch chuyờn nghiệp và cú tớnh bền vững cao. Những ngụi đền trong khu Angkor Wat bị thực vật xõm lấn, nhất là loại cõy cổ thụ cú tờn gọi là cõy Tung. Khi rễ cõy Tung phỏt triển đến đõu, nú sẽ đõm thủng
những viờn gạch và sập mỏi, tường. Thế nhưng, thay vỡ trỏt ximăng hay những vật liệu hiện đại để tạo sự kết dớnh bền vững như nhiều cụng trỡnh ở Việt Nam, cỏc chuyờn gia tại Campuchia chỉ dựng gạch, gỗ chống đỡ, xếp gọn những tảng đó bị sập lại trong lỳc tạm thời chưa cú biện phỏp phục chế hữu hiệu. Cỏch làm này đó giữ nguyờn được kiến trỳc cổ của Angkor trong nhiều năm qua mà khụng bị “làm mới”, khụng bị lai tạp.
Sau khi Angkor được cụng nhận là Di sản thế giới, lượng khỏch du lịch đổ về tăng mạnh mỗi năm. Cú thời điểm khỏch đến Angkor chiếm 40% tổng lượng khỏch quốc tế đến Campuchia. Tuy nhiờn, ngay khi cú cảnh bỏo của UNESCO về đe doạ xuống cấp Angkor vỡ khỏch tham quan quỏ đụng, ngành du lịch Campuchia ngay lập tức nghiờn cứu và thực hiện biện phỏp kiểm soỏt và hạn chế khỏch du lịch. Năm 2003, khỏch vào đền Angkor Wat chỉ được tối đa 300 khỏch mỗi lượt và thời gian tham quan chỉ kộo dài tối đa 2 giờ đồng hồ. Đến nay, cỏc biện phỏp hạn chế khỏch vẫn tiếp tục được nghiờn cứu và đề xuất để đối phú với nhu cầu tham quan khụng ngừng tăng lờn hằng năm. Việc phỏt triển cỏc khu du lịch biển tại cỏc hũn đảo và thị trấn Kộp thuộc Sihanoukville ngoài mục đớch khai thỏc tài nguyờn du lịch biển cũn nằm trong chủ trương gión khỏch khỏi Angkor, hướng khỏch du lịch những sản phẩm du lịch khỏc để giảm sức ộp cho di sản.
Việc quy hoạch đụ thị để phỏt triển du lịch bền vững được chớnh phủ Campuchia thực hiện gắt gao. Cỏc khỏch sạn quanh khu Angkor ở Siem Riep khụng được phộp cao quỏ 3 tầng, bất kể đú là khỏch sạn 4 sao hay 5 sao. Tất cả cỏc phố mặt tiền đều được quy hoạch tổng thể và tuõn thủ chặt chẽ cỏc quy chuẩn về kiến trỳc, chỉ giới xõy dựng. Thậm chớ, cỏc tuyến phố cổ, phố cũ nằm trong khu vực bảo tồn và cỏc nhà phải sơn cựng một màu.
Khi Campuchia phỏt triển cơ sở hạ tầng, xõy dựng hàng loạt cỏc tuyến đường giao thụng mới để phục vụ cho du lịch, một quy định được ban hành là tất cả cỏc cõy cầu cổ phải giữ nguyờn. Người ta chấp nhận làm đường vũng xa hơn và tốn kộm hơn để giữ lại những cõy cầu bằng đỏ ong, đỏ cẩm thạch và khụng cú phương tiện cơ giới đi qua những cõy cầu này. Nhờ thế mà rất nhiều cầu cổ cú từ thế kỷ thứ
IX, X ở Campuchia đó trở thành điểm tham quan du lịch hấp dẫn, đặc biệt là cõy cầu 1300 tuổi mang tờn KampongKdei (nằm cỏch Siem Riep 65km về phớa Nam).
Bảo tồn di sản để phỏt triển du lịch bền vững chỉ là một trong những quan điểm du lịch, chớnh sỏch du lịch hiệu quả của Campuchia. Đất nước của nụ cười Bayon này cũn thực thi nhiều giải phỏp đỏng để cỏc quốc gia khỏc học tập trong việc thỳc đẩy du lịch.
Cú thể kể đến những tiờu chớ bắt buộc với một Hướng dẫn viờn du lịch tại Angkor. Những hướng dẫn viờn được hành nghề ở đõy đều phải trải qua những khoỏ đào tạo bài bản từ chớnh UNESCO hoặc những địa chỉ dạy nghề cú uy tớn đó được Nhà nước thừa nhận. Và dĩ nhiờn, giỏ thuờ hướng dẫn viờn khụng thể rẻ, tối thiểu là 30USD/ngày. Chớnh vỡ quy định khắt khe này mà hiện nay Angkor thiếu rất nhiều hướng dẫn viờn song khụng vỡ thế mà cơ quan quản lý di tớch này nới lỏng điều kiện trỡnh độ.
Vộ tham quan Angkor cũng là một điều thỳ vị. Với khỏch quốc tế, giỏ vộ được phõn định theo thời gian tham quan: 1 ngày là 20USD, 2 ngày là 40USD, 3 ngày là 60USD và 60USD cũng là mức giỏ tối đa ỏp dụng cho cả tuần hay cả thỏng. Mức giỏ này thể hiện quan niệm: nếu bạn yờu Angkor đến mức thăm nú tới 3 ngày liền chưa chỏn thỡ bạn được miễn phớ cho tất cả những ngày tham quan cũn lại tại đõy. Cỏch làm này khụng chỉ tạo tõm lý được tiếp đún của du khỏch mà cũn kớch thớch du khỏch ham muốn khỏm phỏ, tỡm hiểu sõu kỹ về quần thể di tớch vĩ đại này. Khỏch càng tỡm hiểu sõu, nền văn hoỏ - lịch sử Campuchia càng được quảng bỏ rộng và đú là cỏch quảng bỏ, xỳc tiến tại chỗ tốt đến khụng thể tốt hơn.
Chớnh phủ Campuchia cũng thực hiện một loạt cỏc chớnh sỏch về du lịch như tổ chức hàng loạt chương trỡnh quảng bỏ, xỳc tiến tại cỏc quốc gia chõu Á, Âu, Mỹ; cải thiện hệ thống đường sỏ, phỏt triển nhiều điểm du lịch sinh thỏi tại cỏc tỉnh miền sõu, miền xa phớa Bắc; đơn giản hoỏ thủ tục xuất nhập cảnh như cấp visa ngay tại cỏc cửa khẩu, sõn bay, miễn visa cho một số quốc gia; bố trớ cảnh sỏt du lịch tại tất cả cỏc điểm du lịch… Tất cả những chớnh sỏch này đó tạo ra hỡnh ảnh mới về một Campuchia thõn thiện, cởi mở, sẵn sàng chào đún và cực kỳ chuyờn nghiệp.