Hòa trong thời gian tới
Nhằm tiếp tục phát triển vị trí của mình trong toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Phương Đông đồng thời có thể cạnh tranh được với các ngân hàng khác trên địa bàn Chi nhánh đã đề ra phương hướng phát triển trong thời gian tới như sau:
Trong thời gian tới ngân hàng sẽ tích cực phát huy sức mạnh tổng hợp, tập trung lực lượng nâng cao chất lượng các hoạt động nghiệp vụ hiện có nhất là các dịch vụ tiền gửi, tín dụng, công tác thanh tra...Ngoài ra, ngân hàng cũng cần củng cố toàn diện chế độ hách toán kinh doanh, thực hiện mở rộng các dịch vụ tiện ích mới, phù hợp với xu thế phát triển.
Ngân hàng đặt mục tiêu hiệu quả nâng cao kỷ cương, kỷ luật điều hành, chống và ngăn chặn tệ quan liêu, tham nhũng...Phấn đấu trong những năm tới tiến kịp một số nước trong khu vực về công nghệ, trình độ công nhân viên...Áp dụng công nghệ mới, hiện đại hóa các hoạt động ngân hàng.
Bám sát định hướng kinh doanh đã đề ra bao gồm các thị trường trọng điểm đồng thời đa dạng hóa có chọn lọc các khách hàng mới, nắm chắc tình hình khách hàng, sự biến động về cơ cấu kinh tế, sự biến động về hoạt động tiền tệ, tín dụng trên địa bàn Khánh Hòa cũng như trong nước và quốc tế nhằm đưa ra các giải pháp kịp thời phù hợp với mục tiêu và phương châm của ngân hàng.
Xử lý linh hoạt cơ chế lãi suất tín dụng, lãi suất huy động vốn để thu hút khách hàng và có lãi suất cạnh tranh nhất, hấp dẫn nhất.
Nêu cao quan điểm phục vụ tốt khách hàng là tiền đề cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả, đặc biệt là đối với khách hàng trọng điểm, duy trì tốt việc thanh toán quốc tế nâng cao hiệu quả công tác thanh toán, luôn giữ sự bình đẳng giữa ngân hàng với khách hàng để lấy được trọn vẹn niềm tin của khách hàng.
Thường xuyên kiểm tra giám sát mọi hoạt động nội bộ kịp thời chấn chỉnh ngay những khuyết điểm, không để những tình trạng tiêu cực xảy ra.
Tích cực trang bị và đổi mới phương tiện làm việc, cơ sở vật chất phục vụ công tác thanh toán. Quan tâm đến việc đào tạo nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ của ngân hàng, thực hiện đúng chế độ nghiệp vụ của ngành theo quy định. Tích cực trẻ hóa đội ngũ nhân viên ngân hàng.