Phõn tớch nhu cầu của thị trường mục tiờu là một cụng việc rất quan trọng để cú thể cung cấp đỳng sản phẩm mà đối tượng khỏch hàng trờn thị trường này cần.
Thị trường mục tiờu của trường Đại học cụng đoàn đú là toàn bộ cụng dõn cú nhu cầu tỡm kiếm kiến thức bậc cao, chấp nhận chất lượng và chương trỡnh đào tạo của trường. Hai đối tượng khỏch hàng chớnh của trường là: toàn
bộ học sinh tốt nghiệp phổ thụng và cỏc cỏn bộ, cụng nhõn ưu tỳ làm việc trong tổ chức cụng đoàn.
Với đối tượng là học sinh phổ thụng: nhu cầu chớnh của đối tượng này đú là:
+ Học một nghề ưa thớch để thực hiện ước mơ, để tỡm được việc làm, trang trải cuộc sống, cú một tương lai tốt đẹp, ổn định (90% thể hiện nhu cầu này).
+ Được học đại học, là một bậc học cao trong hệ thống giỏo dục đào tạo, thể hiện được bản thõn mang lại danh dự cho gia đỡnh, dũng họ thậm chớ cả một địa phương.
+ Được thi thố tài năng, đỏnh giỏ sức học của chớnh bản thõn mỡnh, tạo một cơ hội để đạt được một vị trớ trong xó hội.
+ Một bộ phận nhỏ chỉ đăng kớ thi đại học theo nguyện vọng của gia đỡnh, dũng họ.
Đối với đối tượng là cỏn bộ, cụng nhõn ưu tỳ trong tổ chức cụng đoàn: Theo đỏnh giỏ của Tổng liờn đoàn, đội ngũ cỏn bộ cụng đoàn cơ sở hiện nay chủ yếu cũn kiờm nhiệm, thường xuyờn biến động, lại phụ thuộc vào chủ doanh nghiệp nờn chưa phỏt huy được vai trũ đại diện và bảo vệ quyền lợi cho người lao động ở cơ sở. Số cỏn bộ chưa qua đào tạo là 5,2% và chỉ cú 48.1% cỏn bộ cụng đoàn được đào tạo Lớ luận và nghiệp vụ cụng đoàn, điều này đó dẫn đến nhu cầu cần thiết cho những cỏn bộ trong tổ chức cụng đoàn cần nõng cao nghiệp vụ, để trở thành những cỏn bộ, chuyờn viờn vừa cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, vừa cú lớ luận và năng lực về chỉ đạo hoạt động thực tiễn, đỏp ứng yờu cầu cụng tỏc chỉ đạo hoạt động cụng đoàn trong tỡnh hỡnh mới.
Ngoài ra, những cỏ nhõn, những tổ chức cú nhu cầu cần nõng cao kiến thức, hoàn thiện về hồ sơ, bằng cấp cũng như những kiến thức xó hội cũng cú thể tỡm đến trường Đại học cụng đoàn.