M thay đổi do q thay đổi do p Tổng thay đổ
4.1.2 Những tồn tại và nguyên nhân
Mặc dù công ty đã cố gắng rất nhiều, vận dụng nhiền hình thức linh hoạt và đạt được nhiều thành tựu đáng kể trên nhưng công ty cũng không tránh khỏi những tồn tại khó khăn:
Về công tác nghiên cứu thị trường: Đối với thị trường trong nước công ty đã có sự quan tâm nhưng chưa thật sự đi sâu vào nghiên cứu nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ. Hiện nay các sản phẩm của công ty mới chủ yếu được tiêu thụ ở thị trường miền bắc, thị trường miền nam chưa được khai thác. Do vậy chưa đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, gia tăng thị phần cho công ty.
Về chi phí kinh doanh: Năm 2009 chi phí kinh doanh của công ty là 1.005.210 (nđ) nhưng đến năm 2010 chi phí kinh doanh tăng lên 1.255.798 (nđ), tỷ lệ tăng 24,93% cao hơn tỷ lệ tăng doanh thu là 18,38% từ đó dẫn đến sự lãng phí trong kinh doanh. Do vậy công ty cần có biện pháp hạ thấp chi phí đặc biệt là chi phí đầu vào để hạ giá bán sản phẩm từ đó đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu, tăng lợi nhuận cho công ty, nâng cao mức sống của nhân viên, mở rộng quy mô kinh doanh.
Về công tác quảng cáo, marketing sản phẩm: Các biện pháp hỗ trợ cho công tác bán hàng chưa được đúng mức như công tác Marketing, quảng cáo còn hạn chế. Hình thức marketing chưa đa dạng, phong phú. Người tiêu dùng biết đến sản phẩm của công ty chủ yếu do người quen giới thiệu sau khi đã dùng sản phẩm của công ty. Mặt khác, tuy sản phẩm của công ty bị cạnh tranh khốc liệu bởi các sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh khác như: Dulux, Nippon, Jotun, Mykolor,…nhưng công ty cũng chưa thực sự chú trọng nghiên cứu thực trạng và khả năng cung cấp của các đối thủ cạnh tranh do đó
đã phần nào hạn chế số lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty.
Việc tổ chức bộ máy quản lý chưa thật sự hợp lý: Trong giai đoạn kinh tế suy thoái các công ty đều tính giảm biên chế. Trong năm 2010 nhân sự công ty về cơ bản không thay đổi gì, khối lượng công việc ngày càng lớn đòi hỏi mỗi nhân viên đảm nhiệm nhiều trọng trách khiến cho kết quả đạt được sẽ thấp, chưa phát huy được hết năng lực hiện có.
Mặc dù doanh thu bán hàng của công ty vẫn tăng đều qua các năm 2010 tốc độ tăng cao, tuy nhiên vẫn chưa được như mong muốn và chưa đạt được đúng theo năng lực hiện có của công ty là do một số nguyên nhân sau:
- Khủng hoảng kinh tế thế giới tỷ lệ lạm phát tăng cao vào năm 2008 ảnh hưởng không nhỏ tới doanh thu tiêu thụ của công ty, giá xăng dầu thường xuyên biến động khiến chi phí trong khâu mua hàng tăng cai, giá các sản phẩm đều tăng đã hạn chế số lượng sản phẩm tiêu thụ.
- Về hoạt động của đội ngũ bán hàng: Đội ngũ bán hàng chưa được trang bị đầy đủ về kỹ năng bán hàng và tiếp thị sản phẩm, trình độ nghiệp vụ còn thấp. Đặc biệt tại cửa hàng bán lẻ số lượng khách hàng đến mua và xem còn nhỏ, chưa được giới thiệu về sản phẩm mới của công ty.
- Công ty chưa có phòng Marketing riêng nên việc quảng cáo, marketing sản phẩm do bộ phận kinh doanh đảm nhiệm do vậy chưa có sự đầu tư nghiên cứu thị trường và các đối thủ cạnh tranh…