Một trong những điểm nhấn cho thƣơng hiệu sữa TH True MILK là slogan ỘThật sự thiên nhiênỢ với thông điệp Ộsữa sạchỢ. Thông qua thông điệp này, công ty CP Thực phẩm Sữa TH MILK muốn nhấn mạnh sản phẩm sữa của mình đƣợc bắt nguồn từ
những đồng cỏ xanh và công nghệ hiện đại tại trang trại TH.
Tuy slogan này cũng đã gây không ắt tranh cãi đối với các doanh nghiệp cùng ngành nhƣng rõ ràng, yếu tố Ộquảng cáoỢ này không hề mang ý ám thị nói xấu đối thủ cạnh tranh mà là điểm nhấn tạo sự khác biệt cho thƣơng hiệu. Trƣớc những thông tin ô nhiễm môi trƣờng hay vệ sinh an toàn thực phẩm, thông điệp ỘsạchỢ đánh đòn tâm lý vào ngƣời tiêu dùng, tạo cho họ sự tin tƣởng khi dùng sữa. Tuy mới gia nhập thị trƣờng không lâu nhƣng chắnh vì yếu tố quyết định này mà thƣơng hiệu Sữa TH True MILK đã đƣợc ngƣời tiêu dùng đón nhận, và gắn liền với hình ảnh đáng tin cậy. Theo các chuyên gia lĩnh vực xây dựng thƣơng hiệu và marketing thì rõ ràng chiến lƣợc sữa TH đã tuân thủ 1 trong 22 nguyên tắc bất biến trong xây dựng thƣơng hiệu: Đầu tiên trong tâm trắ khách hàng tốt hơn nhiều so với xuất hiện đầu tiên trên thị trƣờng (22 nguyên tắc bất biến trong marketing Ờ Al Ries & Jack Trout). Cuối cùng nhƣng cũng không kém phần quan trọng, thƣơng hiệu TH True MILK bỗng nhiên đƣợc giới truyền thông nói đến rất nhiều mà không mất một đồng quảng cáo nào. Trong thời buổi khủng hoảng, đó là một phần thƣởng đáng giá cho họ.
Bên cạnh đó, rõ ràng không chỉ biết nói, TH True MILK đầu tƣ rất nhiều sức lực vào trang trại của họ, và để bảo chứng cho chữ ỘsạchỢ - thông điệp mà họ đang đeo đuổi, để không đi trái với những gì mà mà họ đã xây dựng trong tâm trắ ngƣời tiêu dùng. Từ khâu chọn giống bò cho đến các công thức pha trộn thức ăn cho bò, và công tác quản lý y tế, kịp thời tác đàn những con bệnh và kiểm soát chất lƣợng sữa nguyên liệu đều đƣợc đầu tƣ quy mô bài bản theo quy trình khép kắn. Thật cũng không dễ dàng gì để đeo đuổi một
chữ ỘsạchỢ. Sữa TH True MILK hoàn toàn thành công trong việc tạo điểm khác biệt và định vị hình ảnh của mình trong tâm trắ ngýời tiêu dùng Việt Nam.
Tại Việt Nam, có thể những thông điệp này còn gây tranh cãi nhƣng trên thế giới những trƣờng hợp về xây dựng thƣơng hiệu nhƣ thế này là hoàn toàn không hiếm. Thiết nghĩ trong bối cảnh kinh tế thị trƣờng mở, chúng ta còn sẽ chứng kiến thêm nhiều cú ỘsốcỢ về slogan nhƣ thế này.