6. Kết cấu của nghiên cứu
2.3 Phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu chính thức
Nghiên cứu chính thức được chọn bằng phương pháp chọn mẫu định mức với thuộc tính kiểm soát là bộ phận làm việc và với kích thước n = 250. Kích thước mẫu theo Hair và các đồng sự (1998), trong phân tích nhân tố EFA, cần 5 quan sát cho 1 biến đo lường và cỡ mẫu không nên ít hơn 100. Còn theo Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005) cho rằng tỷ lệ đó là 4 hay 5. Nghiên cứu của tác giả có 43 biến nên
số mẫu cần thu thập là 215 biến. Tuy nhiên,để tăng độ chính xác của mẫu nghiên cứu tác giả chọn kích thước cho mẫu nghiên cứu chính thức này là n = 250.
Với số lượng mẫu nghiên cứu là n=250 và tránh rủi ro không thu hồi được các bản câu hỏi từ các công chức, tác giả đã gửi 310 bảng câu hỏi phỏng vấn cho công chức hiện đang làm việc trong hệ thống ngành Thuế tỉnh Khánh Hòa (Bao gồm: Cục Thuế và các Chi cục Thuế) với 5 bộ phận làm việc được phân chia theo chức năng quản lý thuế. Phương pháp chọn mẫu được thực hiện theo phương pháp lấy mẫu định mức với thuộc tính kiểm soát là bộ phận làm việc. Nghiên cứu này tác giả chỉ chọn nghiên cứu đối với các công chức từ cấp trưởng/ phó phòng trở xuống hiện đang công tác tại Cục Thuế và các Chi cục Thuế địa phương (trừ các Đội thuế phường), vì số lượng công chức này tương đối đông và đặc thù của ngành Thuế. Tổng số công chức
của 5 bộ phận được chọn nghiên cứu là 444người. Trong đó, bộ phận Tuyên truyền hỗ
trợ người nộp thuế có 32 công chức chiếm 7,2%; bộ phận Kê khai và kế toán thuế có 64 công chức chiếm 14,4%; bộ phận Quản lý nợ và cưỡng chế thu nợ thuế có 29 công chức, chiếm 6,4%; bộ phận Thanh tra, kiểm tra có 154 công chức, chiếm 34,8%; các bộ phận khác có 165 công chức, chiếm 37,2%. Kết quả số lượng bảng câu hỏi thu về được là 259, trong đó số lượng bảng câu hỏi không hợp lệ là 9. Vì vậy, kích thước mẫu cuối cùng dùng để xử lý là 250.
Bảng 2.5 Chọn mẫu định mức theo các bộ phận làm việc
STT Bộ phận làm việc Số lượng bảng câu hỏi phát ra Số lượng câu hỏi thu về Số lượng câu hỏi hợp lệ 1 Bộ phận tuyên truyền hỗ trợ NNT (7,2%) 22 19 18
2 Bộ phận kê khai và kế toán
thuế (14,4%) 45 38 36
3
Bộ phận quản lý nợ và cưỡng chế thu nợ thuế (6,4%)
20 18 16
4 Bộ phận thanh tra, kiểm tra
thuế (34,8%) 119 88 87
5 Các bộ phận khác (37,2%) 104 96 93