THỊ TRƯỜNG NGOẠI HỐI VIỆT NAM 3.1 Kiến nghị đối với Ngân Hàng Nhà Nhà Nước
3.2.2.Xây dựng phòng kinh doanh ngoại tệ theo tiêu chuẩn quốc tế:
Để thực hiện tốt chức năng của mình trong lĩnh vực kinh doanh ngoại tệ thiết nghĩ mỗi NHTM nên tổ chức cho mình một phòng kinh doanh ngoại tệ có quy mô thích hợp và đầy đủ thẩm quyền để thực hiện giao dịch nhanh chóng và hiệu quả. Thông thường một phòng kinh doanh ngoại tệ theo tiêu chuẩn quốc tế gồm ba phòng ban chức năng có liên quan mật thiết với nhau, đó là: phòng kinh doanh (Dealing Rom), phòng thanh toán (Back Office) và phòng quản lý rủi ro (Mid Office). Trong đó:
Tại phòng kinh doanh bao gồm các nhà kinh doanh tiền tệ trực tiếp mua bán các đồng tiền trên Interbank, họ phải đối mặt với thị trường, đối thủ cạnh tranh… đây là nơi thể hiện năng lực, trình độ, sự thành công hay thất bại của mỗi Dealer nói riêng và của ngân hàng nói chung. Đặc điểm của phòng kinh doanh là luôn có cuộc giao ban vào đầu giờ của mỗi ngày làm việc để xem xét những biến động của thị trường qua đêm, đọc các bản tin liên quan về các thị trường mở cửa sớm hơn, thảo luận về diễn biến thị trường và các đồng tiền liên quan, thảo luận về nội dung kế hoạch trong
ngày. Phòng kinh doanh phải kiểm soát được một cách chắc chắn trạng thái trường hay đoản của từng đồng tiền tại bất kỳ thời điểm nào cũng như phương án thoát ra khỏi từng trạng thái như thế nào. Nhân viên kinh doanh phải là người chịu trách nhiệm cuối cùng về lãi lỗ trong hoạt động của mình và đảm bảo rằng hoạt động của mình luôn nằm trong giới hạn quản lý rủi ro cho phép hay có thể kiểm soát được.
Phòng thanh toán (Back Office): có nhiệm vụ xác nhận giao dịch, thực hiện thanh toán, đối chiếu số dư, sao kê tài khoản…
Phòng quản lý rủi ro (Mid Office): có nhiệm vụ kiểm tra theo dõi giám sát các hạn mức mà mỗi nhà kinh doanh được phép sử dụng, tránh không để các nhà kinh doanh vượt ra ngoài khuôn khổ thẩm quyền và quá mạo hiểm trong kinh doanh, nhất là nghiệp vụ đầu cơ.
Bên cạnh đó các NHTM cũng cần hiện đại hóa các phương tiện giao dịch như trang bị hệ thống máy tính nối mạng, thiết lập phần mềm quản lý dữ liệu phù hợp với từng ngân hàng kết hợp với việc sử dụng các phần mềm dự báo tỷ giá hiện đại hỗ trợ các ngân hàng trong việc ra quyết định và tư vấn cho các khách hàng. Ngoài ra, các NHTM cần xem xét trang bị hệ thống EBS để có thể tham chiếu giá và lượng giao dịch trên thị trường thế giới, từ đó tiến hành giao dịch hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, việc xây dựng mô hình và trang bị phương tiện giao dịch theo hướng tiên tiến như trên không nên chỉ dừng lại ở hội sở mà cần triển khai xuống các chi nhánh hoặc cung cấp dịch vụ trực tuyến qua mạng để cho khách hàng dễ dàng thực hiện khi có nhu cầu.
Với một phòng kinh doanh ngoại hối được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế như vậy sẽ tạo điều kiện cho các NHTM mạnh dạn hơn và chuyên nghiệp hơn trong hoạt động kinh doanh ngoại hối của mình, đồng thời sẽ tạo niềm tin và khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá nhiều hơn, thúc đẩy các công cụ ngoại hối phát triển.