- Là cầu nối cung cấp các dịch vụ ngân hàng hỗ trợ hợp tác trong lĩnh vực thương mại, đầu tư và trở thành một trong những biểu tượng hợp tác toàn diện giữa hai nước Việt Nam và Liên bang Nga. Phục vụ tốt nhất cho cộng đồng doanh nghiệp và doanh nhân hai nước Việt Nam, Liên bang Nga trong quan hệ hợp tác thương mại và đầu tư thông qua những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao.
- Là ngân hàng thương mại kinh doanh đa năng theo mô hình ngân hàng hiện đại với nguyên tắc phát triển bền vững, an toàn, hiệu quả và hội nhập. Đáp ứng đầy đủ các chỉ số an toàn trong hoạt động ngân hàng theo thông lệ quốc tế. Thu nhập về hoạt động dịch vụ (bao gồm cả dịch vụ tư vấn) và đầu tư tài chính chiếm không thấp hơn 40% thu nhập.
Căn cứ vào mục tiêu chung của toàn hệ thống, Ngân hàng Liên doanh Việt Nga đã đề ra mục tiêu hoạt động trong những năm tới như sau:
- Tăng cường công tác tiếp thị, mở rộng thị phần, xây dựng các chính sách tín dụng, chính sách khách hàng phù hợp với đặc thù kinh tế địa phương.
- Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng, thoả mãn nhất nhu cầu khách hàng.
- Củng cố và phát triển mạng lưới phục vụ khách hàng ở các trung tâm kinh tế nhằm tăng sức cạnh tranh với các khách hàng bạn vốn đã có thời gian hoạt động kinh doanh từ rất lâu so với Ngân hàng Liên doanh Việt Nga..
- Tiếp tục chuyển dịch cơ cấu đầu tư, tăng tỷ trọng các khoản nợ vay trên cơ sở tìm kiếm khách hàng mới có tình hình hoạt động ổn định thường xưyên để cung ứng vốn, đặc biệt chú trọng mở rộng khách hàng ngoài quốc doanh.
- Đổi mới công tác quản trị điều hành nâng cao hiệu quả tín dụng, lấy hiệu quả an toàn trong kinh doanh và tíêt kiệm chi phí là mục tiêu hàng đầu.
Cam kết của VRB hướng tới khách hàng:
Đem lại sự tiện lợi để khách hàng tiếp cận với nguồn vốn, sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng:
+ Dễ dàng tiếp cận với nguồn vốn, sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng. + Thủ tục nhanh gọn, thuận tiện do tận dụng cơ chế phối hợp của 3 Ngân hàng.
+ Giao dịch an toàn, chi phí hợp lý.
Luôn hướng tới mục tiêu gia tăng giá trị, mang lại thành công cho khách hàng.