PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK GIA LÂM – HÀ NỘ
BẢNG 2.4 THỰC TRẠNG PHÁT HÀNH THẺ THANH TOÁN TẠI AGRIBANK GIA LÂM GIAI ĐOẠN 2010 –
AGRIBANK GIA LÂM GIAI ĐOẠN 2010 – 2012
ĐVT: Thẻ Loại thẻ 2010 2011 2012 Số lượng thẻ tăng thêm 2011/2010 Số lượng thẻ tăng thêm 2012/2011 Số thẻ Tốc độ tăng trưởng (%) Số thẻ Tốc độ tăng trưởng (%) Thẻ ghi nợ nội địa 40.000 45.500 50.900 5.500 13,75 5.400 11,87 Thẻ tín dụng quốc tế 12 15 19 3 25,00 4 26,67
Nguồn số liệu từ đơn vị phát triển thẻ, phòng Kinh doanh, Chi nhánh Agribank Gia Lâm
Tình hình phát hành thẻ của ngân hàng Agribank Gia Lâm tương đối khả quan trong ba năm trở lại đây. Tốc độ tăng trưởng của các loại thẻ tương đối cao và ổn định. Với loại thẻ ghi nợ nội địa tốc độ tăng trưởng hàng năm luôn trên 10% cụ thể năm 2011 ngân hàng phát hành mới 5.500 thẻ so với năm 2010 đạt tốc độ 13,75%; năm 2012 số thẻ được phát hành mới có thấp hơn một chút đạt 5.400 thẻ ứng với tốc độ tăng trưởng là 11,87%. Chỉ từ 40.000 cuối năm 2010, sau hai năm phát triển, số lượng thẻ ghi nợ nội địa do ngân hàng Agribank Gia Lâm phát hành đã tăng lên đến con số 50.900 vào cuối năm 2012 có thể nói đây là một sự tiến bộ vượt bậc. Nguyên nhân của việc ngân hàng phát hành được nhiều thẻ ghi nợ nội địa thì có nhiều nhưng có thể kể qua một vài nguyên nhân chính như sau: Một là do nhận thức của người dân. Với sự phát triển của khoa học công nghệ trong đời sống hàng ngày, người dân càng ngày càng dễ dàng nhận thấy những lợi ích tích cực mà thẻ thanh toán mang lại cho họ. Chính vì vậy một phần lớn những chủ thẻ
mới là những người làm ăn buôn bán bình thường, học mở thẻ để có thể đi mua sắm mà không phải mang tiền mặt. Việc sử dụng thẻ thanh toán thay cho tiền mặt còn làm giảm những rủi ro trong khi giao dịch như bị mất trộm, bị nhận phải tiền giả… Nguyên nhân thứ hai chính là việc đại bộ phận doanh nghiệp trên địa bàn huyện Gia Lâm đã áp dụng hình thức trả lương qua thẻ ATM. Hình thức trả lương này đã được nhà nước áp dụng cho khối viên chức hưởng lương từ ngân sách nhà nước từ năm 2008. Nhận thức được tính ưu việt của hình thức này như giảm nhầm lẫn cơ học, giảm chi phí và công sức phát lương, các doanh nghiệp trên địa bàn huyện Gia Lâm đã đẩy mạnh hình thức trả lương này từ năm 2010 trở lại đây.
Đối với loại thẻ tín dụng quốc tế, tốc độ tăng trưởng cao nhưng xét về số lượng thì lại rất thấp. Tính đến cuối năm 2012 số lượng thẻ tín dụng quốc tế do Agribank Gia Lâm phát hành mới chỉ dừng ở con số 19 thẻ, một con số rất nhỏ. Chính vì đặc tính của loại thẻ này dùng để mua sắm, sử dụng khi đi ra nước ngoài hoặc tiêu dùng những dịch vụ của nước ngoài… nên số lượng người quan tâm đến loại thẻ này còn thấp. Đa phần những thẻ tín dụng quốc tế được mở đều là những cán bộ hoặc học sinh, sinh viên có điều kiện ra nước ngoài công tác và học tập. Tuy nhiên xét về lâu dài thì đây là loại thẻ còn có thể tăng trưởng nhanh hơn nữa. Một lượng lớn những người đến mở thẻ cuối năm 2012 là để nhận tiền gửi của người thân từ nước ngoài gửi về, hoặc dùng để ra nước ngoài khám chữa bệnh. Việc làm thẻ để đi du lịch hoặc mua sắm thì còn rất ít nhưng không phải là không có tiềm năng phát triển.
2.2.1.2. Thực trạng phát hành thẻ thanh toán tại Agribank Gia Lâm trong chín tháng đầu năm 2013