BẢNG 2.7 DOANH SỐ THANH TOÁN THẺ TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK GIA LÂM GIAI ĐOẠN 2010 –

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng Agribank Gia Lâm – Hà Nội (Trang 41)

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK GIA LÂM – HÀ NỘ

BẢNG 2.7 DOANH SỐ THANH TOÁN THẺ TÍN DỤNG TẠI AGRIBANK GIA LÂM GIAI ĐOẠN 2010 –

AGRIBANK GIA LÂM GIAI ĐOẠN 2010 – 2013

ĐVT: Triệu đồng

Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 9 tháng đầu năm 2013 Thanh toán hàng

hóa, dịch vụ 55 81 167 150

Ứng tiền mặt 306 523 1.312 1.230

Tổng thanh toán 361 604 1.509 1.380

Nguồn số liệu từ đơn vị phát triển thẻ, phòng Kinh doanh, Chi nhánh Agribank Gia Lâm

Doanh số thanh toán bằng thẻ tín dụng được hình thành qua hai hình thức là ứng tiền mặt và thanh toán mua hàng hóa, dịch vụ. Nhìn tổng quan ta có thể thấy quy mô thanh toán bằng thẻ tín dụng của Agribank Gia Lâm còn rất hạn chế. Năm 2010 tổng thanh toán qua thẻ tín dụng mới dừng ở mức 361 triệu đồng, đến năm 2012 là 1.509 triệu đồng tằng gần 4 lần sau hai năm. Nết chỉ xét riêng chín tháng

đầu năm 2013, lượng thanh toán qua thẻ tín dụng bắt đầu có những bước biến chuyển khả quan hơn. Cụ thể tổng doanh số thanh toán trong chín tháng đầu năm là 1.380 triệu đồng bằng khoảng 91,45% so với tổng doanh số thanh toán của cả năm 2012. Điều này báo hiệu việc thẻ tín dụng sẽ được sử dụng nhiều hơn nữa trong tương lai.

Việc doanh số thanh toán bằng thẻ tín dụng thấp trên địa bàn huyện Gia Lâm có nhiều nguyên nhân. Nguyên nhân chính là do lượng thẻ tín dụng được sử dụng rất ít, mặt khác trên địa bàn thì các địa điểm có máy POS, các đơn vị chấp nhận thanh toán hàng hóa, dịch vụ bằng thẻ tín dụng còn rất hạn chế. Chính vì những lý do trên mà thẻ tín dụng được dùng để thanh toán rất ít và chủ yếu phục vụ cho hoạt động ứng tiền mặt.

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng Agribank Gia Lâm – Hà Nội (Trang 41)