Nguồn vốn của bất kỳ một ngân hàng nào cũng đóng vai trò hết sức quan trong trong việc tồn tại cũng như hoạt đông sản xuất kinh doanh của ngân hàng. Do
40
vậy ngay từ khi được thành lập, công tác huy đông vốn tại chi nhánh được đặt lên hàng đầu, chi nhánh đã quán triệt tới từng cán bộ, chi nhánh, phòng giao dịch trực thuộc tiếp cận khách hàng, mở rộng các hình thức thanh toán như chuyển tiền điện tử, kết nối với khách hàng, chất lượng dịch vụ thẻ đáp ứng kịp thời các nhu cầu của khách hàng… cho đến cuối năm 2011 đã có 45.334 khách hàng sử dụng thẻ ATM của chi nhánh. Do đó tốc độ tăng trưởng huy động vốn của chi nhánh luôn rất cao và có tính ổn định, góp phần tích cực vào hoạt động điều chuyển vốn của hệ thống NHNT Việt nam.
Đơn vị: Tỷ quy đồng
Hình 2.2 - Tình hình huy động vốn tại Chi nhánh NHNT Đà Lạt
(Nguồn : Bảng Tổng kết hoạt động kinh doanh các năm của NHNT CN Đà Lạt)
Năm 2009 NHNT CN Đà Lạt đạt được kết quả khả quan, đặc biệt là công tác huy động vốn. Đó là do những ảnh hưởng tích cực sau khi NHNT VN được Chính Phủ chính thức ra quyết định cổ phần hoá từ năm 2005. Trong nhiều năm liên tiếp thì NHNT VN nói chung cũng như NHNT CN Đà Lạt nói riêng đã xây dựng một hình ảnh ngân hàng “an toàn, vững chắc, tin cậy”. Thế mạnh về công nghệ đang là động lực thúc đẩy cho ngân hàng trong việc tiên phong đưa ra các sản phẩm dịch vụ ngân hàng mới, phong phú về loại hình, uy tín về chất lượng. Ngoài ra ngày càng tích hợp nhiều chức năng cho phép triển khai các tiện ích và dịch vụ đi kèm. Ở thời điểm này thì lĩnh vực ngân hàng bán lẻ đang là điểm nóng cạnh tranh giữa các
41
NHTM, chính vì vậy Ban lãnh đạo luôn đánh giá quan tâm xác định dịch vụ ngân hàng bán lẻ là một định hướng mang tính chiến lược. Cộng vào đó là hệ thống tín dụng CIC của NHNN và NHNT hoạt động tốt đã giúp ích rất nhiều cho các hoạt động đầu tư, góp phần không nhỏ vào hiệu quả huy động vốn.
Năm 2009 với tổng nguồn vốn là 638.5 tỷ quy đồng tăng 78.25% so với năm 2008 trong đó 275 tỷ VND, bằng 181% so với năm 2008 và 21.5 triệu USD so với năm 2008.Trong tổng nguồn vốn huy động từ dân cư và có kỳ hạn luôn được duy trì ở tỷ lệ khá cao, đạt gần 90% tổng nguồn huy động.Đến 31/12/2010 kết quả huy động vốn của chi nhánh đạt 913 tỷ quy đồng tăng 43% so với cùng kỳ năm 2009 và đạt 111% kế hoạch được giao năm 2010. Trong đó huy động bằng VND đạt 409 tỷ VND, tăng 34% so với cùng kỳ 2009 và huy động bằng USD đạt 31.3 triệu USD, tăng 51% so với cùng kỳ 2009.
Sở dĩ tình trạng huy động vốn của hệ thống ngân hàng nói chung và NHNT CN Đà Lạt nói riêng tăng mạnh trong năm 2010 ( từ 638.5 tỷ quy đồng năm 2009 lên 913 tỷ quy đồng năm 2010 ) là do một số nguyên nhân chủ yếu sau :
- Người dân có thu nhập ngày càng cải thiện: dẫn đến nhiều gia đình, nhiều người có điều kiện tích luỹ, nguồn tiết kiệm bằng tiền lớn hơn. Thực tế cho thấy, không chỉ qua kênh tiền gửi ngân hàng, mà còn một lượng vốn không nhỏ của người dân đầu tư mua chứng khoán, mua cổ phiếu trên thị trường phi tập trung OTC, mua cổ phiếu của các doanh nghiệp cổ phần hoá, mua bảo hiểm nhân thọ…Nhưng kênh ngân hàng là nơi thu hút vốn trong dân lớn nhất.
- Trong các kênh để giành và tiết kiệm: mua vàng, cất trữ ngoại tệ trong nhà và gửi VND tại ngân hàng thì kênh đầu tư vào tiền gửi ngân hàng là sự lựa chọn tối ưu và minh bạch hơn cả. Vì đầu tư vào vàng và ngoại tệ có quá nhiều rủi ro bởi biến động giá thất thường. Nếu gửi USD vào ngân hàng thì lãi suất gửi USD chỉ bằng 1/ 5 so với gửi VND
- Một lý do nữa là NHNT CN Đà Lạt đã có sự thay đổi mạnh mẽ cả về quy mô, chất lượng và phong cách phục vụ. Người dân thực sự có lòng tin khi gửi tiền vào ngân hàng. Phong cách giao dịch của cán bộ ngân hàng thể hiện rõ tính cạnh
42
tranh, cởi mở, tận tình, thu hút khách hàng. Người dân có thể dễ dàng lựa chọn về lãi suất, hình thức gửi tiền,…Công nghệ ngân hàng hiện đại trong giao dịch với khách hàng, các giao dịch được tiến hành nhanh chóng, thuận tiện, chính xác, an toàn…
- Dịch vụ ngân hàng đưa ra hiện đại, tiện ích, đặc biệt là dịch vụ thẻ, dịch vụ tài khoản cá nhân : rất đông sinh viên mở thẻ ATM cho gia đình chuyển tiền vào tài khoản, số lượng công nhân nhận lương bằng thẻ ATM tại các máy rút tiền tự động ngày càng tăng. Các loại hình tiền gửi đa dạng : tiền gửi ngắn hạn, tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán,…
Đầu năm 2011, công tác huy động vốn của các NHTM gặp khó khăn do lạm phát tăng cao, nguồn vốn huy động toàn hệ thống có xu hướng giảm. Tuy nhiên, sau khi có Chỉ thỉ 02 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, với việc xử lý nghiêm các ngân hàng vi phạm trần lãi suất huy động vốn, NHNT Đà Lạt nhìn nhận rằng hầu hết các tổ chức tín dụng trên địa bàn đã nghiêm túc thực hiện trần lãi suất; hiện tượng chạy đua lãi suất, khách hàng mặc cả lãi suất với ngân hàng trước đây, đến nay nhìn chung đã giảm đáng kể. Do vậy để có thể thu hút được nguồn vốn nhàn rỗi trong dân và các thành phần kinh tế, thì sau Tết Nguyên đán 2011, hầu hết các ngân hàng đều tung ra nhiều giải pháp, chương trình khuyến mãi tạo mọi thuận lợi cho các cá nhân, các thành phần kinh tế được vay vốn ngân hàng để đầu tư, kinh doanh, mua sắm hàng tiêu dùng...Nhưng đến tháng 4/2011 thì tình hình thị trường chứng khoán sụt giảm mạnh, thị trường BĐS vẫn "đóng băng", giá vàng biến động khá thất thường... làm cho tình hình huy động vốn thay đổi. Bên cạnh đó, vốn tăng cũng là kết quả cạnh tranh quyết liệt của các NH như mở rộng mạng lưới, tìm kiếm các khách hàng mới..Trong năm 2011, NHNT CN Đà Lạt đã mở thêm điểm giao dịch... ở chi nhánh kèm theo nhiều chương trình khuyến mại như phát hành phiếu dự thưởng cho khách hàng gửi tiền vào ngân hàng... và tạo nhiều thuận lợi cho người dân tham gia vào các hoạt động gửi hoặc vay tiền từ ngân hàng. Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2011 là 1.151 tỷ đồng tăng 26% so với năm 2010 và đạt 103% kế hoạch được giao năm 2011
43