TPB nên thuê các Công ty chuyên nghiệp xây dựng hệ thống KPI cho toàn hệ thống, từ đó có phương pháp đánh giá nhân viên hợp lý hơn và áp dụng các chính sách lương thưởng một cách công bằng, khách quan và xứng đáng với những đóng góp của cán bộ nhân viên giúp họ hăng say phấn đấu công tác hơn
TPB phải thay đổi cách xếp lương theo 7 level của tập đoàn FPT bằng cách tính lương khác phù hợp hơn với ngành NH, hoặc có thể thuê các công ty chuyên nghiệp tư vấn và xây dựng hệ thống tính lương thưởng cho thật phù hợp. Xét cho cùng chính sách lương thưởng là cốt lõi mọi vấn đề vì lương cạnh tranh thì TPB sẽ thu hút được nhiều tài về công tác.
TPB cần chú trọng xây dựng văn hóa đặc trưng của cán bộ nhân viên, làm cho họ cảm thấy luôn yêu nghề và tự hào vì NH. Những cử chỉ chăm sóc rất đơn giản như: Tổng giám đốc gửi thông điệp chúc mừng sinh nhật 1 tháng/lần cho tất cả nhân viên sinh trong tháng, tổ chức giao lưu giữa nội bộ NH cũng như công tác từ thiện, hành động về cộng đồng,…
Một điểm cần đặc biệt chú ý là cơ hội thăng tiến cho nhân viên NH, TPB đang trong quá trình phát triển mạng lưới nhanh chóng đồng nghĩa với cơ hội thăng tiến của nhân viên là cao. Tuy nhiên, trong thời gian qua hầu hết các chức danh quản lý của đơn vị mới đều được mời từ các NH khác về gây tâm lý ức chế và tự ti cho nhân viên cũ, đồng thời cán bộ quản lý mới cần có khoảng thời gian hòa nhập cũng khá dài.
3.4.2.3. Giải pháp hoàn thiện chính sách tín dụng
Đối với mỗi NH kênh tiếp cận khách hàng tốt nhất là thông qua sản phẩm tín dụng. Giải pháp này cần thiết vì môi trường bên ngoài có rất nhiều thách thức như: Hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện và chặt chẽ; Mức độ cạnh tranh trong ngành ngân hàng ngày càng gay gắt; NHNNg đầu tư vào Việt Nam ngày càng nhiều; Khả năng cạnh tranh của các định chế tài chính khác với ngân hàng ngày càng tăng; Áp lực của khách hàng
ngày càng cao; Môi trường tự nhiên hạn chế chính sách kinh doanh một số SP, DV ngân hàng;… do vậy TPB cần khắc phục một vài điểm yếu để tránh hoặc giảm bớt tác động của
những thách thức đó như: Năng lực tài chính yếu; Nguồn nhân lực trẻ, thiếu kinh nghiệm;
Mức độ đa dạng SP, DV còn thấp; Chất Lượng SP, DV tín dụng không cạnh tranh;…