Công ty cần có một mục tiêu XTTM rõ ràng và phù hợp với khả năng của công ty, cũng như là động lực để toàn bộ công ty cố gắng phấn đấu đạt được, trong tương lai phải tốt hơn hiện tại. Với mỗi thời điểm khác nhau thì có những mục tiêu XTTM khác nhau nhưng theo em trong thời điểm sắp tới những mục tiêu mà công ty cần hướng tới đối với sản phẩm điều hòa nhiệt độ trên thị trường Hà Nội đó là:
Mục tiêu định tính
• Tăng doanh số và lợi nhuận trên tất cả các danh mục mặt hàng nói chung và sản phẩm điều hòa nhiệt độ nói riêng.
• Thu hút thêm khách hàng mới và có những chính sách hợp lý để giữ chân khách hàng cũ.
• Nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trong con mắt của công chúng mục tiêu.
Mục tiêu định lượng
Công ty có mục tiêu cho năm 2013 là tăng 20% khách hàng là các trung gian thương mại và 10% khách hàng là tổ chức trên địa bàn Hà Nội đối với sản phẩm điều hòa nhiệt độ. Theo ý kiến cá nhân em thì mục tiêu này đưa ra là không phù hợp với xu hướng trên
chức cụ thể là các chủ thầu xây dựng đang có xu hướng tăng mạnh vì vậy công ty đưa ra mục tiêu tăng 10% là không hợp lý. Công ty có thể đưa ra mục tiêu cao hơn tăng 25% lượng khách hàng này. Tập trung chủ yếu vào đối tượng này chứ không phải là các trung gian thương mại, các trung gian thương mại nên đưa ra mục tiêu là tăng 10% như vậy thì sẽ hợp lý hơn.
Mặc dù trên thị trường Hà Nội được đánh giá là thị trường đầy tiềm năng cho sản phẩm điều hòa nhiệt độ nhưng tình hình kinh tế trong nước năm 2013 vẫn có xu hướng “dậm chân tại chỗ” công ty đưa ra mục tiêu tăng 20% lợi nhuận trên sản phẩm điều hòa nhiệt độ là tương đối cao và không phù hợp với tình hình của thị trường cũng như tình hình của công ty. Công ty nên đề ra mục tiêu là tăng 15% doanh thu trên sản phẩm điều hòa nhiệt độ như vậy sẽ phù hợp hơn và có khả năng thực hiện được.