3.2.1.1 Môi trường kinh tế - dân cư.
Môi trường kinh tế là nhân tố có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Sự biến động của các chỉ số như lãi suất, lạm phát, GDP,tỷ giá... sẽ
dẫn đến sự thay đổi trong hoạt động đầu tư, nhập khẩu, cũng như việc chi ngân sách cho hoạt động của doanh nghiệp. Những năm gần đây nền kinh tế bị rơi vào tình trạng khủng hoảng, thời tiết khí hậu thì ngày càng khắc nghiệt ảnh hưởng lớn đến kinh tế trong nước và nền kinh tế của thế giới. Trong nước giá mặt hàng xăng dầu tăng, đã đẩy giá các mặt hàng tiêu dùng tăng theo, đồng tiền mất giá. Việc chi tiêu của người dân ít nhiều cũng bị ảnh hưởng. Mặc dù, nền kinh tế ngày càng phát triển, yêu cầu về mức sống của con người ngày càng tăng. Chính vì vậy việc sử dụng những sản phẩm mang tính hiện đại nói chung và sản phẩm điều hòa nhiệt độ nói riêng ngày càng được ưa chuộng. Tuy nhiên do lạm phát đã làm cho người dân thắt chặt hoạt động chi tiêu của mình. Hơn thế nữa, sản phẩm điều hòa nhiệt độ đối với đa số người dân là mặt hàng xa xỉ và không cần thiết bằng nhu yếu phẩm hàng ngày đang bị lên giá. Do đó, đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại đối với sản phẩm điều hòa nhiệt độ của công ty lại càng cần thiết. Hơn nữa do môi trường cạnh tranh ngày càng tăng, xúc tiến thương mại sẽ nâng cao tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Việc Việt Nam tham gia hội nhập kinh tế quốc tế cũng mang lại lợi thế giao lưu kinh tế và học hỏi kinh nghiệp của các doanh nghiệp trên thế giới. Hơn nữa, sản phẩm điều hòa nhiệt độ là mặt hàng nhập khẩu, tham gia WTO giúp công ty giảm giá thành và nâng cao khả năng cạnh tranh.
3.2.1.2 Môi trường chính trị- pháp luật.
Môi trường chính trị: Việt Nam là một nước có nền chính trị được coi là ổn định trên thế giới do đó nó tạo điều kiện để công ty kinh doanh ổn định. Hơn nữa việc quan hệ hợp tác bình đẳng cùng các nước trên thế giới sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.Tuy nhiên, cũng còn một số hạn chế vì vị trí của Việt Nam trên trường quốc tế còn hạn chế nên khả năng cạnh tranh với công ty quốc tế gặp khó khăn.
Môi trường pháp luật: Hiện nay nhà nước đang quản lý hoạt động XTTM ngày càng chặt chẽ. Do đó công ty cần phải chú ý nhiều hơn đến hoạt động XTTM của mình để không vi phạm pháp luật. Các chương trình xúc tiến cần tránh vi phạm đến thuần phong mỹ tục của người Việt Nam. Bên cạnh đó Pháp luật Việt Nam còn hạn chế so với quốc tế nên ưu thế nhập khẩu cũng vì thế mà bị hạn chế, nếu xảy ra tranh chấp thì khả năng thắng kiện không cao.
Trình độ khoa học công nghệ ngày càng cao đồng nghĩa với việc sẽ ngày càng có nhiều sản phẩm chất lượng, kiểu dáng phong phú, tính năng mới được ra đời làm phong phú thêm danh mục sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó cùng với sự phát triển của công nghệ sẽ giúp giảm được giá thành sản phẩm. Và hơn thế nữa sản phẩm sẽ được biết đến nhiều hơn nhờ công nghệ thông tin. Hay nói cách khác là hoạt động XTTM sẽ hiệu quả hơn.
Môi trường tự nhiên cũng có ảnh hưởng lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm điều hòa nhiệt độ. Khí hậu Miền Bắc nước ta thì một năm có 4 mùa xuân, hạ, thu, đông có 2 mùa nhu cầu sử dụng điều hòa nhiệt độ tăng cao đó là mùa hạ và mùa đông vì vậy công ty cần có những hoạt động XTTM cho sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu theo từng mùa.
3.2.1.4 Môi trường văn hóa-xã hội.
Ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải phân tích các yếu tố văn hóa, xã hội nhằm nhận biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra. Mỗi một sự thay đổi của các lực lượng văn hóa có thể tạo ra một ngành kinh doanh mới nhưng cũng có thể xóa đi một ngành kinh doanh. Doanh nghiệp cũng quan tâm tới văn hóa tại thị trường mình kinh doanh để đưa ra chương trình marketing cho phù hợp.