3.2.4. Tăng cường cơ sở vật chất, kỹ thuật và tài chính cho việc thực hiện văn hoá công sở hoá công sở
- Căn cứ vào tình hình thực tế của cơ quan, cần dự kiến kinh phí và đầu tư trang thiết bị về cơ sở vật chất tại công sở, chẳng hạn như mô hình
một cửa hiện nay đã tạo cho công sở có một phong cách chuyên nghiệp, ngăn nắp, hiện đại, phải chú ý đến yếu tố thẩm mỹ, tránh tư tưởng phô trương tại phòng làm việc; hay trang bị về trang phục, lễ phục cho CBCCVC nhằm tạo ra thương hiệu riêng cho từng công sở.
- Lắp đặt hệ thống camera tự động đối với những bộ phận thường xuyên tiếp xúc với người dân, người bệnh như: Phòng/ khoa cấp cứu, phòng khám, bộ phận thu ngân... Hệ thống này sẽ truyền thông tin đến một hệ thống trung tâm có khả năng lưu trữ đầy đủ các dữ liệu liên quan đến các hoạt động trong suốt thời gian CBCCVC thực hiện nhiệm vụ. Trên cơ sở các tiêu chí về văn hoá công sở đã quy định như: Phải tươi cười, niềm nở khi tiếp dân, tiếp người bệnh, phải hướng dẫn tận tình, trách nhiệm khi có công dân đến liên hệ công việc, trang phục trong khi thực thi công vụ, các hành vi gây phiền hà, tiêu cực đòi hối lộ. Kịp thời phát hiện, tiến hành lập biên bản và áp dụng các biện pháp xử lý nếu phát hiện sai phạm. Qua đó, biết được chất lượng CBCCVC thực hiện nhiệm vụ như thế nào.
- Xây dựng tiêu chí và định mức khen thưởng, kỷ luật bằng vật chất trong quá trình thực hiện văn hoá công sở. Thiết nghĩ, nếu thực hiện việc khen thưởng bằng vật chất đối với những cán bộ, công chức thực hiện tốt văn hoá công sở như thái độ vui vẻ niềm nở, nhiệt tình khi tiếp dân; phát hiện và kịp thời ngăn chặn các hành vi nhũng nhiễu, đòi hối lộ của đồng nghiệp thì sẽ kích thích sự hưng phấn trong thực thi công vụ, tạo ra phong trào thi đua giữa các cá nhân, giữa tập thể này với tập thể khác trogn cùng cơ quan. Ngược lại, nếu không áp dụng biện pháp xử lý vi phạm bằng vật chất đối với những cán bộ, công chức, viên chức có những hành vi sai trái trong giao tiếp, thực hiện
văn hoá công sở sẽ làm cho tình trạng vi phạm tăng lên, hiệu lực của các văn bản quy phạm pháp luật sẽ hạn chế tác dụng.