7. Kết cấu của luận văn
1.2.4. Các dạng động cơ mua hàng
Động cơ mua hàng rất phong phú và đa dạng. Nếu căn cứ vào tính chất của chúng, có thể chia làm hai loại:
Động cơ mua hàng có tính chất sinh lý nảy sinh từ nhu cầu có tính chất bẩm sinh, sinh lý của người tiêu dùng nhằm thỏa mãn nhu cầu: duy trì, kéo dài, phát triển cuộc sống của họ. Trong đời sống thường ngày loại động cơ này thường giống nhau và có chung một điểm là: rõ nét, đơn giản trùng lặp dễ phát hiện.
Động cơ mua hàng có tính chất tâm lý nảy sinh từ nhu cầu xã hội, tinh thần của người tiêu dùng. Các động cơ này có sự khác nhau lớn giữa các cá nhân về phương thức thực hiện và mức độ thỏa mãn. Đặc điểm của loại động cơ này là sâu sắc, kín đáo đa dạng và luôn được đánh giá bởi các giá trị, chuẩn mực xã hội.
Căn cứ vào đặc điểm của người tiêu dùng, động cơ mua hàng có các dạng như: Động cơ mua hàng thực dụng là động cơ lấy giá trị sử dụng thực tế của hàng hóa, dịch vụ làm mục tiêu chủ yếu.
Động cơ mua hàng chạy theo cái mới, động cơ này lấy cái mới mẻ, độc đáo, thời thượng của sản phẩm, dịch vụ làm mục đích chủ yếu.
Động cơ mua hàng chạy theo cái đẹp, động cơ này lấy giá trị thưởng thức, giá trị nghệ thuật của sản phẩm làm mục đích chủ yếu. Khi mua hàng khách hàng thường chú ý đến giá trị nghệ thuật của sản phẩm.
Động cơ mua hàng giá rẻ, động cơ này chú ý đến giá cả sản phẩm, người tiêu dùng muốn chi trả ít mà có được nhiều lợi ích vật chất.
Động cơ mua hàng dự trữ, những người có động cơ này thường là những người cơ hội, họ muốn có một số lượng lớn sản phẩm được cất giữ khi thị trường khan hiếm thì họ tung ra kiếm lời.
Động cơ mua hàng để phô trương, những người có động cơ này thường phô trương địa vị, khoe khoang sự giàu sang khi mua hàng họ thường chú ý đến ý nghĩa tượng trưng, giá trị tinh thần.
Động cơ mua hàng theo thói quen, những người này thường mua sản phẩm để thỏa mãn thị hiếu hoặc lối sống riêng của mình, mua hàng theo thói quen.
Động cơ mua hàng vì tình nghĩa, những người này thường mua sản phẩm hàng hóa có tính chất tình huống, trường hợp này ấn tượng của người bán hàng có tính quyết định.
Việc phân loại cụ thể động cơ giúp cho người làm marketing hiểu được các loại động cơ của khách hàng để từ đó đề ra các chiến lược marketing hiệu quả giúp cho hàng hóa được tiêu thụ trên thị trường.
Tóm lại, động cơ mua hàng chính là toàn bộ các động lực thúc đẩy, định hướng hành vi của người tiêu dùng. Việc làm rõ khái niệm này sẽ là cơ sở để xây dựng mô hình nghiên cứu về động cơ mua đồ chơi gỗ trẻ em.
