Phân tích kết quả focus group

Một phần của tài liệu tổ chức sự kiện quy trình hạn chế và giải pháp (Trang 54)

Lễ kỷ niệm 5 năm ngày thành lập Sacomreal được tổ chức trong giai đoạn tài chính thế giới lâm vào thời kỳ khủng hoảng, thị trường bất động sản trong nước gần như đóng băng trong suốt thời gian dài. Hàng loạt ngân hàng, tập đoàn tài chính, bất động sản thế giới bị phá sản, khiến tâm lý người lao động bị ảnh hưởng, mất lòng tin, hoang mang dẫn đến hiệu quả làm việc giảm sút. Khách hàng, đối tác của Sacomreal cũng hoang mang, dè chừng trong việc đầu tư vào vác dự án của công ty. Trước tình hình đó, việc tổ chức một sự kiện nhằm lấy lại lòng tin của nhân viên, cũng như của khách hàng là điều cần thiết. Có thể thấy, trong buổi focus group, hầu hết các ý kiến đều cho rằng mục đích chính của lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty nên là tri ân những người có công đóng góp cho sự phát triển của công ty. Đây là hành động thể hiện sự cảm kích, niềm tin của công ty vào nhân viên của mình, là sự động viên, giúp nhân viên cảm thấy tự hào về bản thân, về công ty. Từ đó thúc đẩy họ làm việc nhiệt tình và hiệu quả hơn nữa để xứng đáng với niềm tin đó.

Về thời gian tổ chức sự kiện, tất cả các ý kiến đều nhất trí thời gian phù hợp là chiều tối, từ 17h đến 22h. Đây là khoảng thời gian phù hợp vì thời gian này nằm ngoài giờ làm việc tại công ty. Một số ý kiến cho rằng nên tổ chức tiệc vào tối thứ sáu, nghĩa là vào ngày làm việc cuối cùng trong ngày, để mọi người trong công ty, sau khi hết giờ làm việc sẽ cùng nhau đến dự tiệc, và hai ngày nghỉ cuối tuần là thứ bảy, chủ nhật mọi nguời vẫn có thời gian nghỉ ngơi. Nhưng có thể thấy, ý kiến này chưa hợp lý và không được nhiều người đồng tình. Với mật độ lô cốt dày đặc và tình trạng kẹt xe vào giờ cao điểm như hiện nay, việc di chuyển từ công ty đến địa điểm tổ chức tiệc ngay sau khi tan tầm là không khả thi. Ngoài việc nhân viên công ty sẽ phải đến dự tiệc với tâm lý không thoải mái do kẹt xe,

khói bụi, mệt mỏi và trang phục công sở không phù hợp cho việc dự một buổi tiệc sang trọng, thì bên cạnh đó, ngay cả khách mời đến dự chương trình cũng sẽ có ấn tượng không tốt về công ty, và có thể từ chối tham dự. Do đó, chọn tổ chức chương trình lễ kỷ niệm vào buổi tối ngày chủ nhật là một lựa chọn tốt, vừa tránh được tình trạng kẹt xe giờ cao điểm, vừa là thời điểm thích hợp để mọi người vui vẻ trong không khí tiệc tùng.

Khách tham dự chương trình gồm toàn thể nhân viên công ty Sacomreal và khách hàng, đối tác làm ăn của công ty. Vì vậy chương trình phải được tổ chức vừa sang trọng, vừa tạo được không khí ấm cúng, gần gũi. Sự sang trọng để thể hiện tiềm năng tài chính và vị thế của công ty trước khách hàng, đối tác. Và sự thân thiện, ấm cúng để gia tăng thêm tình đoàn kết, thân ái giữa các thành viên trong công ty.

Để thỏa mãn những tiêu chí trên, một số địa điểm đã đuợc đề nghị như Sheraton, White Palace, Thanh Đa. Thanh Đa là lựa chọn thích hợp cho một không gian thân thiện, nhưng lại thiếu sự sang trọng và có nhược điểm là xa trung tâm thành phố, không thuận tiện cho việc đi lại, nhất là khi tiệc được tổ chức vào buổi tối. Sheraton và White Palace là hai địa điểm thích hợp nhất cho cả hai tiêu chí này.

Tiệc buffet là lựa chọn thích hợp cho một bữa tiệc mà thành phần tham dự hoặc là khách mời, hoặc là toàn thể nhân viên công ty, bởi nó đem lại một không gian thân thiện và cơ hội giao lưu cho những người tham dự. Nhưng do lễ kỷ niệm của Sacomreal bao gồm cả khách mời và nhân viên công ty, số lượng khách khá đông (300 người) và không gian phòng tiệc nhỏ nên tiệc set menu là lựa chọn được đa số các ý kiến cho là phù hợp.

Chủ tịch hội đồng quản trị của Sacomreal – người có công sáng lập và là cổ đông lớn nhất của công ty – là người gốc Hoa, do đó nội dung chương trình ngòai việc có chủ đề rõ ràng, cần phải có một vài tiết mục mang màu sắc, văn hóa của người Hoa. Đây không chỉ là sự tri ân của công ty đối với người có công sáng lập mà còn là điểm nhấn tại sự mới lạ cho chương trình. Ngoài phần tham gia góp mặt của các ca sĩ trong phần âm nhạc, chương trình cần có phần giao lưu giữa những nguời tham dự thông qua các trò chơi nhóm. Những trò chơi này sẽ tạo cơ hội cho mọi người trực tiếp tham gia vào chương trình, tìm hiểu và kết nối với nhau, nâng cao tinh thần đồng đội.

Trong một chương trình, MC có thể coi là người có vai trò quan trọng trong việc kết nói các phần chương trình với nhau, cũng như kết nối những người tham dự với nội dung

chương trình. Với tiêu chí tổ chức một chương trình vừa để tri ân khách hàng, vừa để nhân viên công ty có cơ hội gặp gỡ và giao lưu cùng nhau, nên MC của chương trình phải có sự linh hoạt trong ứng xử và phong cách, phải vừa chững chạc, điềm tĩnh, vừa phải tạo được những yếu tố hài hước để chương trình không bị nhàm chán. Sacomreal tuy mới thành lập, nhưng là một trong những công ty địa ốc có tầm cỡ, do đó người dẫn chương trình phải thật chuyên nghiệp để có thể khéo léo xử lý các tình huống có thể xảy ra trong chương trình, giúp chương trình diễn ra suôn sẻ, tạo được ấn tượng tốt trong mắt khách hàng, đối tác của công ty.

Bất kì một chương trình nào cũng đều không thể thiếu sự góp mặt của các ca sĩ, ban nhạc, vũ đoàn… Có thể thấy nhân viên của Sacomreal đa số đều là những người có phong cách hiện đại, trẻ trung, sành điệu. Do đó, các ý kiến đều cho rằng ca sĩ tham gia biểu diễn trong chương trình phải là những ca sĩ trẻ, chơi những dòng nhạc sôi động.

Một phần của tài liệu tổ chức sự kiện quy trình hạn chế và giải pháp (Trang 54)