THỰC TRẠNG THÚC ĐẨY BÁN HÀNG Ở CHI NHÁNH XĂNG DẦU HÀ NAM
2.1.1. Đặc điểm nguồn lực của chi nhánh xăng dầu Hà Nam Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của chi nhánh
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của chi nhánh
ĐVT: người Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2009/200 8 2010/2009 * Tổng số lao động 1 900 1 848 1 800 0,97 0,97 - Lao động trực tiếp 1 480 1 450 1420 0,78 0.98
- Lao động gián tiếp 420 398 380 0.95 0.95
* Trình độ
- Trên đại học 22 28 35 1.27 1.25
- Đại học 500 700 800 1.40 1.14
- Trung cấp 420 800 650 1.90 0.81
- Sơ cấp/ CNKT 806 215 315 0.27 1.47
- Chưa đào tạo 152 105 0 0.69 0.00
* Giới tính
- Nam 1065 1040 1050 0.98 1.01
- Nữ 835 808 750 0.97 0.93
(Nguồn phòng tổ chức lao động)
Qua số liệu ở biểu ta thấy, tổng số lao động trong Chi nhánh có sự thay đổi, cụ thể năm 2010 là 1850 người giảm 52 người so với năm 2008; Năm 2010 là 1800 người giảm 48 người so với năm 2009.
Nguyên nhân của việc giảm lao động là do một số lao động của Chi nhánh được chuyển sang các chi nhánh cổ phần và do chủ trương giảm biên chế đồng thời giải quyết và khuyến khích cán bộ công nhân viên nghỉ chế độ
của Chi nhánh và Chi nhánh đi vào cơ chế khoán chi phí và định biên lao động đến từng cửa hàng. Đi sâu phân tích ta thấy:
•Xét theo vai trò lao động
- Lao động trực tiếp của Chi nhánh chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động ( xấp xỉ 78.4%) Số lao động trực tiếp giảm dần qua các năm. Năm 2009 giảm 30 người so với năm 2008, năm 2010 giảm 30 người so với năm 2009.
Nguyên nhân giảm là do: Số lao động trực tiếp được chuyển sang các dịch vụ tổng hợp kinh doanh khác ngoài kinh và hàng năm Chi nhánh đưa thêm các thiết bị tự động hoá vào hoạt động.
- Số lao động gián tiếp của Chi nhánh tập trung ở các bộ phận chức năng và cũng có sự suy giảm qua từng năm, cụ thể: năm 2009 giảm 22 người so với năm 2008, năm 2010 giảm 18 người so với năm 2009
•Xét theo trình độ nhân sự
Số lượng cán bộ công nhân viên ở Chi nhánh có trình độ đại học và trên đại học chiếm khoảng 29% ( năm 2008) và thường giữ các vị trí lãnh đạo từ cấp cao đến lãnh đạo cấp cơ sở.
Qua biểu ta thấy số lượng cán bộ công nhân viên có trình độ đại học và trên đại học tăng dần qua các năm còn số lượng cán bộ công nhân viên có trình độ sơ cấp/CNKT và chưa đào tạo giảm mạnh năm 2010. Nguyên nhân là do công tác đào tạo của Chi nhánh được chú trọng và thực hiện tốt chứ không phải là do số lượng tuyển dụng lao động đầu vào tăng.
• Xét theo giới tính
Nói chung lao động nam chiếm tỉ trọng lớn trong Chi nhánh và giữ tương đối ổn định qua các năm. Lao động nam chiếm khoảng 57% chủ yếu tập trung ở các đơn vị như: Cảng, Tổng kho Đức Giang, cũng như ở các công việc có độ phức tạp như: Cơ khí, vận tải, hoá dầu, …
thường là lao động gián tiếp, tập trung ở các khối phòng ban chức năng và công nhân bán lẻ xăng dầu tại các cửa hàng bán lẻ.