Hoạt động thanh toán
Bên cạnh các hoạt động chính là huy động vốn và cho vay, hoạt động thanh toán của Chi nhánh trong giai đoạn năm 2010- 2012 cũng luôn đƣợc chú trọng và đạt đƣợc sự tăng trƣởng khả quan qua các năm. Trong năm 2010, thu nhập từ hoạt động thanh toán đạt 27,08 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 24,15% trong tổng thu nhập của Chi nhánh. Các năm tiếp theo thu nhập thu từ hoạt động này tiếp tục tăng cao. Năm 2011, thu nhập từ hoạt động này đạt 41,09 tỷ đồng, tăng 14,01 tỷ đồng so với năm 2010, chiếm 26,02% tỷ trọng trong tổng nhu nhập của Chi nhánh. Sang đến năm 2012 thu nhập từ hoạt
31
động thanh toán chiếm 27,64% tỷ trọng, tăng 13,05 tỷ đồng so với năm 2011. Những con số này đã cho thấy đƣợc sự tăng trƣởng về hoạt động thanh toán của Chi nhánh, chứng tỏ uy tín và chất lƣợng dịch vụ của Chi nhánh ngày càng đƣợc củng cố. Để đạt đƣợc những kết quả đó, Chi nhánh đã đa dạng hóa các dịch vụ thanh toán của mình, đƣa ra những sản phẩm dịch vụ mới để khách hàng có thể chọn lựa dễ dàng; cũng nhƣ việc nâng cao trang thiết bị, hệ thống công nghệ giúp cho việc thanh toán đƣợc thực hiện nhanh chóng, thuận tiện, an toàn và luôn đáp ứng đầy đủ các nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Hoạt động kinh doanh tiền tệ
Trong năm 2011, với việc nắm bắt tốt các cơ hội kinh doanh theo diễn biến của thị trƣờng, hoạt động kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh đã đạt kết quả khả quan. Tổng thu nhập từ hoạt động này đạt 12,11 tỷ đồng, tăng 173% so với năm trƣớc. Năm 2012, thu nhập từ hoạt động kinh doanh tiền tệ tiếp tục đƣợc duy trì và tăng trƣởng, đạt 17,98 tỷ đồng, tăng 48,5% so với năm 2011. Bên cạnh đó, Chi nhánh còn chủ động tổ chức các hội thảo dành cho đối tƣợng khách hàng doanh nghiệp, các nhà đầu tƣ nhằm giúp khách hàng quen dần với công cụ phái sinh trong hoạt động đầu tƣ và quản trị rủi ro của mình. Hoạt động kinh doanh vốn trên thị trƣờng tiền tệ giúp sử dụng hiệu quả nguồn vốn huy động của mình, đảm bảo thanh khoản đồng thời góp phần tạo ra nguồn thu nhập cho Chi nhánh .
Hoạt động phát hành thẻ
Hoạt động thẻ là một trong những hoạt động luôn đƣợc Chi nhánh chú trọng phát triển. Trong năm 2011, công tác bán thẻ đã đƣợc Chi nhánh tập trung đẩy mạnh qua các kênh phân phối trực tiếp nhƣ cộng tác viên, liên kết tiếp thị với các trƣờng học, bệnh viện, trung tâm thƣơng mại…Một số tiện ích về thẻ tiếp tục đƣợc Chi nhánh thử nghiệm và cập nhật mở rộng. Các chƣơng trình Plus day, Sacombank plus liên kết với các đại lý thẻ đã đƣợc Sacombank - Hà Nội triển khai, kích thích thêm tần suất khách hàng sử dụng thẻ, góp phần nâng cao doanh số hàng hóa và dịch vụ của đối tác. Sang đến năm 2012, Chi nhánh đã tổ chức tái cấu trúc hoạt động thẻ với mục tiêu: giảm thiểu chi phí, cải thiện năng suất lao động, đẩy mạnh số lƣợng thẻ lƣu hành, gia tăng sản phẩm dich vụ thẻ mới, nâng cao doanh thu, gia tăng lợi nhuận. Nhờ đó, trong năm 2012, hoạt động phát hành thẻ của Sacombank - Hà Nội tiếp tục phát triển mạnh mẽ với lƣợng thẻ phát hành 15.000 thẻ, nâng tổng số lƣợng thẻ lƣu hành của Sacombank lên hơn 1,6 triệu thẻ.