Tùy từng trường hợp cụ thể, quyền yêu cầu thực hiện là yêu cầu sửa chữa sai sĩt, yêu cầu đổi vật, khắc phục những khuyết tật của vật khi cĩ sai lệch. Trường hợp bên vi phạm giao thiếu hàng, khơng thanh tốn tiền hàng thì phải giao đủ hàng hoặc
(32)
34
phải thanh tốn tiền hàng. Trường hợp bên vi phạm giao hàng kém chất lượng thì phải loại trừ khuyết tật của hàng hĩa hoặc giao hàng khác thay thế theo đúng hợp đồng.(34) Bên vi phạm khơng được dùng tiền hoặc hàng khác chủng loại để thay thế nếu khơng được sự chấp thuận của bên bị vi phạm.
Bên cĩ nghĩa vụ phải thay thế hàng hĩa đã cĩ sai sĩt bằng hàng hĩa khác hoặc sửa chữa hàng hĩa cĩ khuyết tật. Ngồi ra, quyền yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế cũng cĩ thể được áp dụng đối với nghĩa vụ thanh tốn trong những trường hợp thanh tốn khơng đủ hay thanh tốn bằng đồng tiền khác với đơn vị qui định trong hợp đồng hoặc thanh tốn vào tài khoản khác với tài khoản các bên đã thỏa thuận.
Ngồi ra cịn cĩ biện pháp khác áp dụng trong trường hợp thực hiện nghĩa vụ cĩ sai sĩt là truất quyền sở hữu của bên thứ ba đối với hàng hĩa hoặc nhờ sự can thiệp của cơ quan nhà nước cĩ thẩm quyền.
Trong trường hợp bên vi phạm khơng thực hiện theo quy định thì bên bị vi phạm cĩ quyền mua hàng của người khác để thay thế theo đúng loại hàng hĩa và bên vi phạm phải trả khoản tiền chênh lệch, các chi phí liên quan nếu cĩ; cĩ quyền tự sửa chữa khuyết tật, thiếu sĩt của hàng hĩa và bên vi phạm phải trả các chi phí thực tế hợp lý.
Bên bị vi phạm phải nhận hàng và thanh tốn tiền hàng nếu bên vi phạm đã thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ trên.
Trường hợp bên vi phạm là bên mua thì bên bán cĩ quyền yêu cầu bên mua trả tiền, nhận hàng hoặc thực hiện các nghĩa vụ khác của bên mua được quy định trong hợp đồng.
Một vấn đề đặt ra là nếu bên cĩ quyền chậm đưa ra quyết định bên cĩ nghĩa vụ
cĩ buộc phải thực hiện nghĩa vụ hay khơng? Nếu thị trường biến đổi theo hướng bất lợi cho bên cĩ nghĩa vụ, bên cĩ quyền phải gánh chịu rủi ro do việc đưa ra quyết định chậm trễ của mình? Theo qui ước của PICC thì sẽ loại trừ quyền buộc thực hiện, nếu bên cĩ quyền khơng yêu cầu thực hiện trong một thời hạn hợp lý, sau khi họ đã hiểu rõ hậu quả của việc khơng thực hiện(35)
Giới hạn của quyền yêu cầu sửa chữa thiếu sĩt là quyền yêu cầu sửa chữa các thiếu sĩt phải nằm trong phạm vi quyền yêu cầu thực hiện nĩi chung. Sẽ là vượt ngồi giới hạn sửa chữa nếu như yêu cầu sửa chữa là khơng hợp lý. Một số trường hợp như:
(34)
Điều 435 Bộ luật dân sự Việt Nam (35)
+ Bên cĩ nghĩa vụ khơng thể thực hiện nghĩa vụ đĩ trên thực tế hay theo quy định của pháp luật;
+ Việc thực hiện hoặc bắt buộc thực hiện gây nhiều chi phí bất hợp lý. Nếu các khuyết tật hoặc thiếu sĩt là nhỏ, khơng đáng kể thì bên cĩ nghĩa vụ được miễn trừ. Việc yêu cầu sửa chữa những thiếu sĩt nhỏ này sẽ bị coi là yêu cầu bất hợp lý.
Ví dụ: Một chiếc xe mới được bán do cĩ một lỗi nhỏ về lớp nước sơn đã làm
giảm giá trị chiếc xe 0,01% giá bán. Việc sơn lại sẽ tốn 0.5% giá bán. Khi này, người mua khơng được yêu cầu sửa chữa lại khuyết tật nhưng cĩ quyền yêu cầu giảm giá bán của chiếc xe.