a Predictors: (Constnt), BS, BW, DE, PQ b Dependent Vrible: LO
5.5.6Kiểm định các giả thuyết
Giả thuyết H1 - Quan hệ giữa Nhận biết thƣơng hiệu và Lòng trung thành thƣơng hiệu
Giả thuyết H1 được phát biểu rằng “ ức độ Nhận biết thương hiệu củ h ch h ng t ệ thuận v i ng t ung th nh đối v i thương hiệu của họ”.Theo kết quả hồi qui tuyến tính bội, Nhận biết thương hiệu là chỉ số dự báo có ý nghĩa của Lòng trung thành thương hiệu theo hướng tỷ lệ thuận với hệ số hồi qui riêng phần là β=0,178 với độ tin cậy 95% (sig.<0,05). Vì vậy giả thuyết H1 được chấp nhận, nghĩa là khi mức độ
Nhận biết thương hiệu của khách hàng càng tăng thì ng t ung th nh thương hiệu của họ cũng tăng lên và ngược lại.
Giả thuyết H2 - Quan hệ giữa Chất lƣợng cảm nhận và Lòng trung thành thƣơng hiệu
Giả thuyết H2 phát biểu rằng Chất lượng cảm nhận của khách hàng tỷ lệ thuận với Lòng trung thành đối với thương hiệu của họ . Kết quả hồi qui cho thấy Chất lượng cảm nhận ảnh hưởng đến Lòng trung thành thương hiệu theo hướng tích cực với hệ số β=0,756 và p<0,001. Như vậy giả thuyết H2 được chấp nhận, hay khi Chất ượng cảm nhận của khách hàng về sản phẩm của thương hiệu càng tăng thì Lòng trung thành thương hiệu của họ cũng tăng lên và ngược lại.
Giả thuyết H3 - Quan hệ giữa Cảm nhận về mẫu mã và Lòng trung thành thƣơng hiệu
Kết quả hồi qui cho thấy giá trị sig.>0,05 đối với biến DE, do đó biến DE không có ý nghĩa trong mô hình hồi qui. Vì vậy, với tập dữ liệu thu thập từ nghiên cứu này thì không có cơ sở để kết luận rằng Cảm nhận về mẫu mã sản phẩm của khách hàng tỷ lệ thuận với Lòng trung thành đối với thương hiệu của họ . Giả thuyết H3 bị loại bỏ.
Giả thuyết H4 - Quan hệ giữa Hình ảnh thƣơng hiệu và Lòng trung thành thƣơng hiệu
Với hệ số hồi qui β=0,274 và Sig.=0,000, ta có cơ sở để kết luận rằng Hình ảnh thương hiệu có ảnh hưởng theo hướng tỷ lệ thuận với Lòng trung thành thương hiệu. Vì vậy giả thuyết H4 về sự tỷ lệ thuận giữa Hình ảnh thương hiệu và Lòng trung thành thương hiệu được chấp nhận, nghĩa là Hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng càng tốt ng t ung th nh thương hiệu của họ cũng tăng lên và ngược lại.