9 Thu nhập bình quân (triệu
3.3.3 Chân dung khách hàng mục tiêu
PNJ Silver ra đời với mục tiêu hướng đến đối tượng khách hàng nam/nữ tr , độ tuổi từ 15 – 25 tuổi. Trong thực tế, PNJ Silver không chỉ nhận được sự yêu thích của đối tượng khách hàng mục tiêu mà còn mở rộng đến độ tuổi 35.
Một đặc điểm quan trọng khác của khách hàng mục tiêu của PNJSilver là họ thường yêu thích về thời trang và luôn mong muốn được khẳng định chính mình, được khái quát qua phát biểu sau: Tôi cần khẳng định tôi là người thời trang, sành điệu và
biết khát khao, mơ ước trong cuộc sống. Tôi muốn thể hiện bản thân qua chính những trang phục, trang sức mà tôi lựa chọn và sử dụng
3.3.4 Sản phẩm
Các dòng sản phẩm
PNJ Silver có ba dòng sản phẩm chính:
Moon: gồm những mẫu thiết kế nhỏ, thanh mảnh, hình hoa lá, đại diện cho sự dịu dàng, nữ tính
Sun: gồm những mẫu thiết kế lớn, góc cạnh, hình ảnh ấn tượng, phù hợp với phong cách mạnh mẽ, cá tính.
Galaxy: gồm những mẫu thiết kế độc đáo, họa tiết hình học, trăng sao, đại diện cho sự lãng mạn, khám phá bay bổng.
Các mẫu mã của PNJ Silver khá đa dạng với kiểu dáng phong phú từ hoa tai, dây chuyền, lắc tay, lắc chân, nhẫn…, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Chính vì điều đó, việc khách hàng lựa chọn được một bộ trang sức đáp ứng đúng nhu cầu là điều không hề khó khăn.
Ngu ên liệu sản uất
Toàn bộ các sản phẩm trang sức bạc PNJ Silver được làm từ bạc cao cấp Sterling 92,5%, bề ngoài được xi phủ một lớp Rohdium giúp sản phẩm sáng và bền.
ạc Sterling
ạc cao cấp Sterling 92.5 là loại bạc dành riêng cho ngành sản xuất trang sức và được PNJ nhập khẩu từ Ý.
Thành phần bạc Sterling 92.5 gồm 92,5% là bạc nguyên chất, 7,5% là các hợp chất kim loại quý khác với mục đích làm cho bạc cứng hơn, hạn chế sự biến dạng của
trang sức khi va đập, tăng cường khả năng chống oxi hóa bạc và tạo độ sáng bóng cho nữ trang.
Với các nhãn hiệu trang sức trên thế giới thì cụm từ sterling silver được dùng như là chuẩn mực khi nói đến các sản phẩm trang sức bạc.
Rhodium
Rhodium là kim loại quý (có giá trị tương đương vàng 9.999) ở dạng dung dịch. Với khả năng chống oxi hóa, chống sự ăn mòn của hóa chất, có ánh kim cao nên Rhodium thường được dùng làm dung dịch xi mạ trong ngành công nghiệp chế tác trang sức.
Khác hẳn với sản phẩm PNJSilver, các trang sức bạc bên ngoài phần lớn không dùng Rhodium mà dùng dung dịch kim loại khác như Niken, Pladium, do giá thành của các kim loại này r hơn rất nhiều so với Rhodium. Tuy nhiên, so về độ sáng, khả năng chống ăn mòn, oxi hóa… thì các loại kim loại này không thể so sánh với Rhodium.
3.3.5 Tình hình kinh doanh
Theo bảng 3.2, tổng doanh thu thương hiệu PNJSilver năm là 164,86 tỷ đồng, (gồm 149,72 tỷ đồng từ nội địa và 15,59 tỷ đồng từ xuất khẩu) tăng 36,82% so cùng kỳ, đây là mức tăng trưởng khá ấn tượng vượt kế hoạch đề ra. Trong đó, doanh thu do bán l tại thị trường trong nước chiếm 90,82%, từ xuất khẩu chiếm 9,18%. Tổng lãi gộp năm 2011 của thương hiệu PNJSilver là 129 tỷ đồng, tăng 49,58% so với cùng kỳ năm 2010.
Bảng 3.2 Kết quả kinh doanh theo ngành hàng của PNJ S T T Chỉ tiêu Năm 2010 (tỷ đồng) Năm 2011 (tỷ đồng) Tỷ lệ tăng trƣởng 2011/2010 Kế hoạch tăng trƣởng 2011 Tổng doanh thu 13.077,8 17.335,1 32,55% 15%
1 DT kinh doanh nữ trang vàng (nội địa) 2.852,2 3.444,1 20,76% 15%