Nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động dịch vụ sau bán hàng

Một phần của tài liệu một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty ôtô3-2 (Trang 60 - 62)

T c , Nà áyô 3/2 ũng đã cơ t ọng đến h ạt động ịch ụ sau án àn . ộ p ận ịch ụ ủa Nà áy đã ú nh ều m kinh ngh ệm trong v c ửa c ữa xe . Tuy nh n, ẫn ây ra nh ều sai ó , ất át trong qá t ình ửa c ữ

Do ậ , ác Q ản đốc p n ưởng ă g ác ổ t ưởng n theo õi c t cẽ qá t ình àm v c a n n v n ưởng để t ánh y ất á , g ảm ức ổn t ất đến ối th ể , t ánh y óng pí ài ản ủa Nà á

Nà áy ũng n ổ c ức ác b ổi ặp , giao u ới c n n v n, ổng ết ại n ững ỡ ọ đã àm đượ . Khen t ưởng n ững ư ng àm v c ốt à pờ ình n ững sai ó , đồng t ời cỉ ra ách ửa sai để n ững n ười k ác út kinh ngh ệ . L n ộng v n, k ích , quan m đến đời ống ật c ất à tinh t ần cho ng n n v n ũng à ột ách kh ến ọ ảm t ấy n âm trong ng v c à ống h ến nh ều n cho Nà

Qua thời gian thực tập và tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại ng tyơ kớ 3- , được sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị phòng kinh doanh, phòng n n c ín , em đã thu thập được khá nhiều kịnh nghiệm thực tế cho một sinh viên sắp ra trường. Em đã thấy được tầm quan trọng của công tác bán hàng, tiêu thụ sản phẩm tại công ty, thấy được sự khác biệt giữa lý thuyết học ở trường và thực tế ở các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh

Qua đề tài này, em hy vọng có thể đóng góp một phần nào đó cho công ty trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nhằm tạo ra một hệ thống bán hàng hoàn chỉnh và hiệu quả hơn

Do thời gian thực tập có hạn, kiến thức học ở trường rất rộng lớn mà em chỉ tiếp thu được một phần nh , kinh nghiệm thực tế còn chưa nhiều nên những quan điểm, đánh giá của em còn mang tính chủ quan, sách vở dự đã nỗ lực nhưng không tránh khỏi thiếu sót. Rất mong nhận được sự góp ý và thông cảm của thầy cô đặc biệt là PGS.TSờ Huy ứ , thầy giáo hướng dẫn em đề tài này

Một phần của tài liệu một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty ôtô3-2 (Trang 60 - 62)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(62 trang)
w