Trong khi mô hình PEST phân tích các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thì mô hình “ Năm lực lượng của Porter” đi sâu phân tích các yếu tố trong môi trường ngành kinh doanh quyết định mức độ cạnh tranh, sức hấp dẫn của thị trường. Năm lực lượng đó là:
Sự gia nhập của các đối thủ cạnh tranh mới: Các đối thủ mới khi gia nhập
thị trường có gặp phải cản trở nào không? Sự gia nhập của các đối thủ mới là một mối đe dọa đối với các ngân hàng hiện tại.
Mối đe dọa của các hàng hóa thay thế: Đó là khả năng khách hàng chuyển
đổi sang sử dụng các dịch vụ có tính năng tương tự khác. Nếu chi phí chuyển đổi thấp và dịch vụ thay thế có giá rẻ hơn thì đây thực sự là mối đe dọa nghiêm trọng.
Quyền lực của người mua: Đó là việc khách hàng có thể gây sức ép đến ngân
hàng. Nếu khách hàng có tác động đủ lớn làm ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhuận của ngân hàng thì họ nắm giữ quyền lực đáng kể.
Quyền lực của nhà cung cấp: Giống như người mua, nếu nhà cung cấp có sự
tác động đủ lớn, gây sức ép làm ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của ngân hàng nghĩa là họ nắm giữ trong tay quyền lực đáng kể.
Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại: Sự cạnh tranh giữa các đối thủ
hiện tại có mạnh mẽ hay không? Có những đối thủ vượt trội hay tất cả tương đương nhau?
Rõ ràng, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và NHTM nói riêng có ổn định và phát triển hay không, có khả năng cạnh tranh với các đối thủ nước ngoài hay không không chỉ phụ thuộc vào môi trường vĩ mô hay môi trường ngành mà còn phụ thuộc vào bản thân các nguồn lực nội tại và hiện có của mỗi
19
ngân hàng. Hơn nữa, lĩnh vực kinh doanh ngân hàng là lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, có tính nhạy cảm và cần sự hoạt động an toàn hơn bất cứ ngành nào nên chúng ta không thể bỏ qua nghiên cứu về hệ thống đánh giá tình trạng vững mạnh của tổ chức tài chính CAMELS để làm cơ sở xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh NHTM.