Như đã nêu trong phần lý thuyết, nội dung của phần kế hoạch Marketing tinh, tác giả chỉ chú trọng nghiên cứu các nội dung chính, đó là các chính sách 4P trong Marketing, cụ thể thực trang các chính sách này như sau:
2.3.3.1. Chính sách sản phẩm
Khí ô xy tại công ty Cổ phần Khí công nghiệp Việt Nam, được đóng thành thành phẩm dưới dạng chai, được nén với áp suất lớn, đảm bảo cho lượng khí chứa được trong bình là tối đa. Các báo cáo, số liệu đều được tính theo đơn vị đầu chai, chất lượng sản phẩm được quy định, quy cách sản phẩm rõ ràng trong bảng quy cách sản phẩm phần dưới đây.
Bảng 2.12. Quy cách sản phẩm Ô xy công nghiệp
Tỉ lệ khí: O2≥ 99,6% ; N2 ≤ 4000 ; Ar ≤ 4000 ; H2O ≤ 5; CnHm≤ 0,5; CO2 ≤ 1
Chai chứa Hệ số chuyển đổi
Dung tích chai (lít) Áp suất nạp (bar) Lượng khí (m3) m3khí ở 20o, 1 bar Lít lỏng ở Tb Kg 40 40 50 150 200 200 6 8 10 1 0,858 0,451 1,165 1 0,876 1,331 1,142 1
Đặc điểm chai:Chai màu xanh da trời, chữ Oxy màu đen
Đặc điểm thể:Khí nén, không độc hại.
Đầu nối van: Van W22 x 1/14"
Van giảm áp:VENUS BS-3
Lắp ghép:Rắc co hoặc gông
Bảng 2.13. Quy cách sản phẩm Ô xy y tế
Tỉ lệ khí: O2≥ 99,5% ; N2 ≤ 5000 ; Ar ≤ 5000 ; H2O ≤ 5 ; CnHm≤ 0,3; CO2 ≤ 1
Chai chứa Hệ số chuyển đổi
Dung tích chai (lít) Áp suất nạp (bar) Lượng khí (m3) m3khí ở 20o, 1 bar Lít lỏng ở Tb Kg 40 150 6 1 0,858 0,751 1,165 1 0,876 1,331 1,142 1
Đặc điểm chai:Chai màu xanh da trời, chữ Oxy màu đen
Đặc điểm thể:Khí nén, không độc hại.
Đầu nối van: Van QF-8, GB7307G1/2
Van giảm áp:YH-YX-10L
Như vậy, sản phẩm chai ô xy đạt tiêu chuẩn do công ty bán ra phải đảm bảo các yêu cầu sau:
+ Dung tích chai nạp 40 lít, có val an toàn đối với chai y tế
+ Chai ô xy phải theo tiêu chuẩn, sơn màu xanh da trời, chai y tế phải có dấu thập đỏ.
+ Áp suất nạp: 150 bar
+ Chất lượng ≥ 99,6% với chai Ô xy thường, ≥ 99,5% với chai ô xy y tế. + Tạp chất: theo bảng trên.
Quy cách sản phẩm trên là quy cách đã có từ lâu đời của công ty về sản phẩm khí ô xy và đã được khẳng định bằng thương hiệu khí ô xy Yên Viên mà công ty đang sở hữu, được khách hàng vô cùng tín nhiệm. Đây là điểm mạnh cần được phát huy trong hiện tại và cả trong tương lai để có thể phát triển hơn nữa thị phần tiêu thụ sản phẩm này.
2.3.3.2. Chính sách giá
Giá bán sản phẩm khí ô xy tại công ty từ năm 2004 đến năm 2009 chỉ thay đổi 02 lần, qua các thời kỳ tăng giá của cả thị trường, như giá xăng dầu, giá tiền điện, đời sống, giá cả tiêu dùng ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động tại công ty, chi tiết giá sản phẩm như sau :
Bảng 2.14. Chi tiết giá sản phẩm ô xy của Công ty qua một số năm
Năm 2004 2007 2009
Chai Ô xy ytế 40.000đồng\chai 45.000đồng\chai 45.000đồng\chai Chai Ô xy thường 32.000đồng\chai 35.000đồng\chai 35.000đồng\chai (Nguồn : Phòng Kinh doanh) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bảng 2.15 Chi tiết giá bình quân sản phẩm ô xy của đối thủ cạnh tranh qua một số năm tương ứng
Năm 2004 2007 2009
Chai Ô xy ytế 35.000đồng\chai 40.000đồng\chai 40.000đồng\chai Chai Ô xy thường 30.000đồng\chai 32.000đồng\chai 32.000đồng\chai (Nguồn : Phòng Kinh doanh) Mức giá trên chỉ là giá bán khí ô xy ở trong bình, riêng với vỏ chai, dùng để chứa sản phẩm giá lại rất cao (mỗi vỏ chai giá hiện tại là 2.500.000 đồng/vỏ chai), được kiểm định chặt chẽ theo định kỳ vì nó là sản phẩm có áp lực rất lớn, nguy cơ cháy nổ cao.
So sánh mức giá của công ty với bình quân giá của các đối thủ cạnh tranh với công ty trong khu vực, ta thấy giá hiện tại của công ty là rất cao, cụ thể là: chai ô xy y tế luôn cao hơn so với bên ngoài là 5.000 đồng/ chai, chai ô xy thường cao hơn so với trung bình thị trường là 3.000 đồng/chai. Như thế khả năng cạnh tranh của công ty sẽ giảm đi rất nhiều, bởi vì trong tương lai, giá sản phẩm có xu hướng giảm. Chính sách giá của công ty đối với khách cũng không cố định, có sự linh hoạt, giao động giảm còn 30.000 đồng. Tuy nhiên, nó còn khá cứng nhắc đó là khi khách hàng phải đặt cược với số tiền vỏ chai rất lớn (giá trị ở trên), làm nhiều khách hàng tiêu thụ với khối lượng lớn không muốn bỏ ra một lượng tiền lớn để lấy sản phẩm.
2.3.3.3. Chính sách phân phối
Hiện tại, Công ty có 6 Đại lý, trong đó, khu vực Hà Nội có 2 đại lý, Bắc Ninh có 4 đại lý, Tại Bắc Ninh, các đại lý này chỉ phục vụ chủ yếu cho làng nghề sắt tại Đa Hội, hai đại lý còn lại thì bán rải rác như công ty. Hiện tại, các đại lý này chiếm 30% sản phẩm bán của toàn công ty. Các chính sách về giá, sản phẩm, vỏ chai để các đại lý này phân phối trên thị trường cũng rất cứng
nhắc, và các đại lý phân phối cũng rất khó khăn do giá cả sản phẩm và thiếu thốn về vỏ chai. Mô hình cung cấp sản phẩm ô xy tại công ty Cổ phần khí công nghiệp Việt Nam như sau:
Sơ đồ 2.4. Kênh phân phối sản phẩm khí ô xy
Còn lại 70% sản lượng do công ty bán trực tiếp tới khách hàng, sản phẩm ô xy được phân phối bằng xe tải. Hiện tại, công ty có 10 đầu xe phục vụ khách hàng với tải trọng từ 5 tạ đến 5 tấn, đảm bảo nhu cầu lấy hàng của khách.
Trong thời gian qua, việc phân phối của công ty là ổn định, luôn đảm bảo cung cấp cho khách hàng, tại mọi thời điểm và thời gian yêu cầu.
2.3.3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
Các hoạt động xúc tiến tại công ty hiện nay là rất hạn chế, hoạt động quảng cáo bán hàng chưa có, trang Web của công ty cũng mới đưa vào hoạt động, chưa được đầu tư nhiều, các hoạt động khuyến mãi ít, cơ chế cứng nhắc. Đó cũng là một số những hạn chế rất lớn ảnh hưởng tới việc phát triển thị phần sản phẩm tại công ty trong thời gian vừa qua.