- Nhằm phục vụ nhóm khách hàng thân thiết và sử dụng nhiều dịch vụ của SHB với các ưu đãi đặc biệt như 01 chuyến du lịch, giảm lãi cho vay, giảm phí dịch vụ.
3.2.4. Đổi mới công nghệ, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho ngân hàng.
nguồn vốn nhàn rỗi của các tổ chức chính trị - xã hội, Kho bạc Nhà nước, bảo hiểm, dân cư…làm tăng thêm nguồn vốn cho ngân hàng.
3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Ngân hàng.
Trong nền kinh tế thị trường, nguồn nhân lực luôn là nhân tố quyết định để giành ưu thế trong cạnh tranh. Ngân hàng SHB là ngân hàng thương mại cổ phần, nên mục tiêu về lợi nhuận là cao nhất. Do đó, Ngân hàng cần chú trọng nhiều trong việc tuyển dụng và đào tạo cán bộ công nhân viên. Bởi đó được xem là bộ mặt của ngân hàng.
Bên cạnh sự chỉ đạo của Ban tổng giám đốc, sự hỗ trợ của Hội đồng quản trị, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các phòng ban, trong đó đặc biệt chú trọng đến công tác tuyển dụng nhân sự mới và đào tạo cần phải được phối hợp bài bản, đào tạo phải thực tế và thường xuyên.
Ngoài ra, việc phát triển nguồn nhân lực cần được tiến hành theo hướng tập trung và chuyên sâu theo từng loại hình dịch vụ. Muốn vậy, phải xác định được các chức danh cụ thể cho từng vị trí chuyên môn, kinh nghiệm công tác cho từng vị trí cụ thể.
Tăng cường đội ngũ cán bộ nhân viên nắm giữ các vị trí chủ chốt, có kế hoạch đào tạo và đào tạo lại cán bộ thuộc cấp quản lý ở trong và ngoài nước nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trước mắt cũng như lâu dài của SHB.
Áp dụng chế độ tiền lương và đãi ngộ hấp dẫn đối với người lao động trên cơ sở giao chỉ tiêu kinh doanh cho từng phòng đơn vị, từng phòng ban, từng cán bộ kinh trực tiếp nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp có bình chọn xem xét khen thưởng cho tập thể, cá nhân hàng tháng.
3.2.4. Đổi mới công nghệ, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh chongân hàng. ngân hàng.
Có thể nói rằng, hạ tầng cơ sở chính là nền tảng cho sự hoạt động hiệu quả của bất cứ tổ chức kinh tế xã hội nào nói chung và của các tổ chức tín dụng, ngân hàng nói riêng. Cở sở vật chất kỹ thuật tốt là điều kiện để ngân hàng mở ra các dịch vụ mới nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, đồng thời nó cũng là nhân tố kích thích tinh thần cũng như hiệu quả làm việc của cán bộ nhân viên.
Chính vì vậy, việc nâng cấp hạ tầng cơ sở cho toàn hệ thống Ngân hàng là rất cần thiết trong giai đoạn hiện nay.
Sau khi SHB đưa vào sử dụng phần mềm Smartbank tạo điều kiện để tập trung hóa cơ sở dữ liệu hội sở, kết nối giao dịch trực tuyến online toàn hệ thống SHB đồng thời cải thiện nâng cao năng lực quản lý rủi ro hoạt động và mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Cùng với những nổ lực mà ngân hàng đạt được, ngân hàng nên cân nhắc về việc có nên mở rộng thêm các phòng giao dịch nhằm tăng khối lượng khách hàng hay không. So sánh tới các vấn đề như tác dụng của việc mở rộng thêm chi nhánh, địa điểm, ngân sách sử dụng để mở rộng thêm mạng lưới,…có phù hợp với mục tiêu và lợi nhuận mà ngân hàng đặt ra hay không. Cần có chuyên gia phân tích và đưa ra những quyết định đúng đắn.
Mặt khác, chất lượng vốn vay cũng chịu ảnh hưởng bởi trách nhiệm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì vậy từ phía các doanh nghiệp, muốn tiếp cận được vốn của ngân hàng thì cần đạt một số tiêu chuẩn như : tính pháp lý của doanh nghiệp; uy tín của doanh nghiệp thể hiện qua lịch sử vay nợ, danh tiếng và kết quả phỏng vấn có được; mục đích sử dụng vốn của doanh nghiệp; tính khả thi của dự án; môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp có phương án tài chính nào khác để chắc chắn về khả năng trả nợ? Tài sản nào sẽ được doanh nghiệp dùng để làm đảm bảo? Rõ ràng, không dễ dàng gì để các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể đáp ứng được các chỉ tiêu trên. Nhưng cần phải cố gắng, có như vậy, khả năng tiếp cận được nguồn vốn tăng lên.
Ngoài những giải pháp nêu trên, theo em ngân hàng cũng cần chú trọng hơn trong việc phát triển thương hiệu và quan hệ công chúng, đa dạng hóa các loại sản phẩm dịch vụ,…nhằm nâng cao chất lượng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ.